Título:
Donostia/San Sebastián - Sales Assistant 36h - Temporal
Ubicación:
Centro Comercial
Garbera, Donostia
Reporta a:
Retail Area Manager
QUIÉNES SOMOS
Nuestro corazón francés late a través de nuestra marca internacional. Con 100 años de herencia, estamos enfocados en el futuro mientras nos esforzamos a nosotros mismos y a los demás para conectar a cada cocinero con historias personales y nuestro rico legado de amantes de la comida a un estilo de vida que inspira. Construimos productos hermosos de la mejor calidad que traen alegría a las vidas de las personas por generaciones. Queremos asegurarnos de que el corazón de cada hogar lata desde la cocina. A través de nuestros valores de PASIÓN, INTEGRIDAD, INNOVACIÓN Y EXCELENCIA, TRABAJO EN EQUIPO, hacemos de Le Creuset un gran lugar para trabajar, celebrando nuestra rica diversidad.
PROPÓSITO PRINCIPAL DEL ROL
Maximizar las ventas y la productividad de la tienda proporcionando un excelente nivel de servicio al cliente y adhiriéndose a los estándares de servicio al cliente de Le Creuset. Participar activamente en el funcionamiento fluido de la tienda.
RESPONSABILIDADES CLAVE
* Dar la bienvenida y asistir a los clientes, convirtiendo el interés en oportunidades de venta.
* Atender consultas y quejas de manera oportuna en la tienda y por teléfono, asegurando la satisfacción.
* Mostrar activamente los productos utilizando técnicas de venta efectivas.
* Realizar transacciones de ventas eficientes, siguiendo los procedimientos de manejo de efectivo.
* Mantener la presentación de la tienda:
limpieza, estanterías organizadas y mantenimiento de registros.
* Manejar pedidos y emplear técnicas aprendidas para alcanzar los objetivos.
* Mejorar el conocimiento del producto a través de manuales, capacitación y visitas.
* Participar en la recepción de stock y asegurar una documentación precisa.
* Adherirse a los protocolos de seguridad y realizar tareas de manera efectiva.
* Realizar tareas adicionales razonables según sea necesario.
HABILIDADES Y CALIFICACIONES
* Experiencia previa en roles de venta al por menor o servicio al cliente.
* Excelentes habilidades de comunicación.
* Excelentes habilidades de ventas.
* Nivel de inglés B1.
* Disposición para trabajar dentro del horario típico de venta al por menor (generalmente de lunes a domingo, incluidos los días festivos).
COMPETENCIAS
* Habilidades de comunicación.
* Interés en la cocina.
* Flexibilidad.
* Resiliencia.
* Iniciativa.
* Orientación al servicio al cliente.
* Habilidades para el trabajo en equipo.
* Habilidades de gestión del tiempo.
POR QUÉ UNIRSE A LE CREUSET
Nuestra receta se compone a partes iguales de pasión, trabajo duro y diversión con una cultura tan vibrante como nuestros productos. Nos esforzamos constantemente y alentamos a nuestros compañeros de equipo a hacer lo mismo. Cuando te unes a Le Creuset, te conviertes en parte de un equipo dinámico que se enfoca en la innovación y la colaboración. Eres parte de algo más grande... desde tu primer día hasta cada momento posterior, te encantará lo que haces como parte de la familia Le Creuset