馃専 驴Te apasiona el trato con el cliente y quieres formar parte del equipo de un hotel en Segovia?
Buscamos un/a Recepcionista con vocaci贸n por el servicio, actitud proactiva y una sonrisa siempre lista para recibir a nuestros hu茅spedes con la m谩xima excelencia.
馃巵 驴QU脡 OFRECEMOS?
-Incorporaci贸n a un equipo joven, din谩mico y multicultural.
-Contrato estable y desarrollo profesional dentro del grupo hotelero.
-Formaci贸n continua.
-Descuentos especiales en alojamiento y servicios dentro del grupo hotelero.
馃Л Tus responsabilidades incluir谩n:
-Dar la bienvenida a los hu茅spedes y gestionar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente y cordial.
-Atender llamadas, correos y solicitudes de informaci贸n de forma profesional.
-Coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
-Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional al cliente.
-Manejar el sistema de gesti贸n hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
-Resolver incidencias con rapidez, empat铆a y actitud orientada al cliente.
馃З Requisitos:
-Experiencia m铆nima de 1 a帽o en recepci贸n en hoteles.
-Grado en Turismo o Formaci贸n Profesional en Gesti贸n de alojamientos tur铆sticos.
-Nivel alto de ingl茅s (imprescindible);
se valorar谩n otros idiomas como franc茅s, alem谩n, italiano o ruso.
-Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
-Excelentes habilidades de comunicaci贸n, atenci贸n al detalle y orientaci贸n al cliente.
-Buena presencia, actitud profesional y capacidad para trabajar en equipo.