¿Tienes experiencia en CRM y gestión del dato? ¿Quieres crecer en la empresa líder de automoción en Andalucía? ¡Te estamos buscando!
En SYRSA contamos con más de 60 años de trayectoria y un equipo de más de 900 profesionales. Estamos presentes en todas las provincias andaluzas, ofreciendo servicios integrales de movilidad: vehículos nuevos y de ocasión, seguros, gestoría y economía circular. Apostamos por la innovación, la mejora continua de la experiencia cliente y por poner a las personas en el centro.
Buscamos talento con ambición y ganas de desarrollarse profesionalmente. Ofrecemos formación completa y oportunidades reales de crecimiento, valorando la proactividad, la pasión y la superación.
Seleccionamos un/a Responsable de CRM & Estrategia de Datos de Marketing, una posición clave para liderar y consolidar el ecosistema de datos de marketing en Salesforce, transformándolo en inteligencia accionable con Qlik Sense y conectando negocio, equipos técnicos y marcas, impulsando una cultura data-driven en SYRSA.
Funciones principales:
- Diseñar, estructurar y desarrollar el área de CRM/Data, definiendo su visión, procesos y modelo de funcionamiento.
- Liderar la gobernanza de Salesforce, actuando como nexo entre negocio y desarrollo técnico.
- Traducir las necesidades del negocio en requerimientos funcionales y técnicos dentro del CRM.
- Supervisar integraciones, automatizaciones y la calidad del dato para garantizar un uso eficiente y fiable.
- Coordinarse con IT y equipos de marca para asegurar disponibilidad, seguridad y alineación del dato.
- Diseñar y mantener dashboards en Qlik Sense que faciliten el análisis y la toma de decisiones.
- Impulsar la cultura del dato en el área de Marketing, fomentando su uso y adopción.
- Garantizar la calidad, consistencia y gobernanza del dato, combatiendo duplicidades. Control, buenas prácticas y mantenimiento de la base de datos.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 5 años trabajando con CRM, preferiblemente en entornos complejos y/o multisede.
- Experiencia demostrada en coordinación con equipos técnicos y en interlocución con perfiles directivos.
- Usuario avanzado o administrador de Salesforce, con conocimiento sólido de sus funcionalidades.
- Valorable experiencia en Qlik Sense u otras herramientas de visualización y análisis de datos.
- Alta capacidad de aprendizaje y adaptación en entornos tecnológicos en constante evolución.
- Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para traducir necesidades técnicas en valor de negocio.
- Visión estratégica y fuerte capacidad analítica orientada a la toma de decisiones.
- Perfil organizado, proactivo, orientado a resultados y con mentalidad builder, disfrutando de crear y estructurar procesos desde cero.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial a jornada partida (horario flexible).
Ofrecemos:
- Un proyecto desde cero: Libertad y autonomía para diseñar un área fundamental para la evolución del Grupo SYRSA.
- Impacto real: Reporte directo a Dirección de Marketing, con influencia sobre todas las marcas del Grupo.
- Ecosistema tecnológico sólido: Salesforce + Qlik Sense + soporte IT.
- Visibilidad y desarrollo: Rol estratégico con crecimiento profesional a medio plazo.
Si estás listo/a para asumir nuevos retos y crecer profesionalmente con nosotros, inscríbete en esta oferta.
¡Esperamos conocerte!