Responsabilidades
- Gestionar pedidos y coordinar con el equipo de ventas para garantizar un flujo de trabajo optimizado.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y productos en el sistema interno.
- Atender consultas de clientes relacionadas con pedidos, productos y plazos de entrega.
- Preparar informes comerciales y de ventas para apoyar la toma de decisiones.
- Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias de manera efectiva.
- Supervisar y asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega establecidos.
- Proporcionar soporte administrativo general al equipo comercial.
- Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente en todo momento.
Requisitos
- Titulación en Administración y Dirección de Empresas, Comercio o similar.
- Experiencia previa en roles de back office o atención al cliente en el sector Industrial / Manufacturing.
- Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y sistemas ERP.
- Habilidades organizativas y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
- Nivel de inglés intermedio o superior, tanto escrito como hablado.
- Residencia o disponibilidad para trabajar en Gavà.
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