Empresa especializada en soluciones de firma digital y comunicaciones certificadas selecciona un Técnico/a de soporte N1/N2 que ayude a la gestión y resolución de incidencias en servicios web, dando apoyo al equipo técnico y a clientes.
FuncionesSoporte a clientes en integraciones y resolución de incidencias.Gestión de incidencias en servicios web.Apoyo al equipo técnico en tareas de soporte.Revisión y validación de aplicaciones antes de subirlas a producción.Monitorización básica de servicios y revisión de alertas.Creación y actualización de documentación técnica sencilla.
RequisitosFormación técnica (Grado Superior o estudios universitarios técnicos).Experiencia previa de 1 año en soporte técnico servicios web.Uso fluido de Linux (Red Hat, CentOS).Conocimientos para realizar consultas en MySQL.Conocimientos de HTML.Revisión y análisis básico de logs.Nociones de monitorización de sistemas.Nivel medio de inglés técnico.Capacidad de aprendizaje, trabajo en equipo y orientación al cliente.
Requisitos DeseadosConocimientos básicos de AWS.Manejo básico de servidores de aplicaciones como Apache y Tomcat.Conocimiento de integración mediante APIs (REST).Conocimientos básicos de servicios como DNS, FTP y NFS.Familiaridad con normativas de seguridad (ISO 27001).
Se ofrece:Contrato indefinido.SBA 25k/30k, según experiencia y perfil.Modalidad híbrida (3 días teletrabajo + 2 días oficina).Horario: 9.00 a 18.00 con 1h para comer.Entorno colaborativo, innovador y orientado a resultados.Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro del sector tecnológico.