En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,
¿Te unes a nuestro equipo para dar el siguiente gran paso?
Actualmente tenemos una vacante para un puesto de Técnico de Soporte Informático con capacidad para operar en entornos internacionales y dar servicio tanto presencial como a equipos distribuidos en distintas ubicaciones. El rol incluye soporte de primer y segundo nivel, configuración de equipos, administración de usuarios y colaboración directa con el equipo de IT para garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.
La experiencia y conocimiento que buscamos son:
Administración de entornos Microsoft 365 y sus herramientas asociadas (Teams, OneDrive, Exchange Online...). Configuración y despliegue de equipos Windows 11 Pro mediante plataforma Microsoft Intune.
Configuración de dispositivos móviles (Samsung / iPhone) • Soporte de microinformática: instalación de software, resolución de incidencias de hardware y periféricos (impresoras, escáneres, etc.).
Atención personalizada a usuarios clave y Dirección, incluyendo asistencia en videoconferencias, soporte en movilidad (roaming), etc.
Gestión de licencias de software corporativo (MS Office, Adobe, AutoCAD, etc.).
Inventariado de equipamiento IT (hardware, licencias, dispositivos móviles...).
Renovación parque tecnológico según necesidades :Documentación de procedimientos técnicos y buenas prácticas.
Buena presencia, capacidad de comunicación y orientación al usuario.
Experiencia con sistemas de ticketing.
Conocimientos básicos de redes (troubleshooting de conectividad básica a red)
IDIOMAS: Inglés nivel medio-alto (comunicación con usuarios internacionales, tanto oral como escrito).
Ubicación : Madrid
Proyecto estable y de larga duración.