Empresas: METROMEDIA INVERSIONES, S.L En Palacio Salvetti Suites y Bárbara 3 Aparthotel buscamos incorporar a un/a Recepcionista para nuestro equipo de Front Office. Nuestro compromiso es ofrecer a cada huésped una experiencia única, marcada por la excelencia en el servicio y la atención personalizada, superando siempre sus expectativas. Queremos que su estancia sea memorable, y para ello necesitamos personas apasionadas por la hospitalidad. Funciones principales Atender de forma personalizada a los clientes durante toda su estancia. Realizar procesos de check-in y check-out. Gestionar reservas, cobros y solicitudes especiales. Resolver incidencias y atender reclamaciones de forma eficaz y cordial. Coordinarse con otros departamentos para garantizar un servicio impecable. Desempeñar tareas administrativas propias de recepción. Representar la imagen y los valores del hotel de forma profesional. Requisitos Formación: Titulación universitaria o FP en Turismo, Gestión Hotelera o similar. Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente. Conocimientos: Operativa hotelera, manejo de sistemas de gestión (PMS), protocolos de seguridad, organización y planificación. Idiomas: Inglés nivel medio-alto (imprescindible); valorables otros idiomas (francés, alemán, etc.). Competencias: Proactividad, empatía, capacidad resolutiva, trabajo en equipo, orientación al detalle y vocación por la excelencia en el servicio. Ofrecemos Un entorno de trabajo único, elegante e inspirador. Incorporación a un equipo dinámico, profesional y comprometido. Excelente ambiente laboral. Contrato estable con condiciones competitivas. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Si la hospitalidad es tu pasión y disfrutas creando experiencias memorables para los huéspedes, ¡queremos conocerte! Requisitos :