Nuestro cliente es un importante distribuidor de especialidades químicas con presencia en toda Europa. Como colaborador clave para fabricantes de materia prima química y la industria en general, proveen de aditivos para sectores como Personal Care, Alimentación, Plásticos, Recubrimientos, Adhesivos y Sellantes. Actualmente precisan incorporar para sus oficinas en Barcelona a un/a:
Customer Service – Sector Alimentación
Reportando a la responsable del departamento Inside Sales, formará parte del equipo comercial gestionando los pedidos, incidencias y tareas administrativas derivadas de la función comercial en toda España y Portugal.
Será responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes existente en la división de Food & Pharma, asegurando su fidelización y crecimiento. En estrecha colaboración con el Industry Manager, contribuirá a la expansión del negocio mediante la identificación de nuevas oportunidades y el seguimiento de proyectos estratégicos. Asimismo, mantendrá una relación fluida con los proveedores para apoyar la negociación de condiciones de compra y participar en la planificación y previsiones de ventas (Budget).
Más allá de la formación y experiencia técnica, buscamos un/a Inside Sales dinámico/a, con perfil claramente comercial y orientado a resultados, que pueda crecer con nosotros a largo plazo con las siguientes competencias:
Comerciales:
- Orientación a resultados y foco en el crecimiento de la cartera.
- Capacidad de persuasión y habilidades de negociación.
- Habilidad para aprender y salir reforzado de los retos comerciales y operativos.
Interpersonales:
- Comunicación clara, profesional y convincente.
- Escucha activa y empatía para entender necesidades del cliente.
- Contribución activa al éxito colectivo del equipo de Inside Sales y coordinación fluida con los Industry Managers.
Organizativas:
- Disciplina en el seguimiento de clientes y pipeline.
- Capacidad de priorización en contextos de multitarea.
- Rigurosidad en el uso de herramientas (CRM, SAP) para asegurar trazabilidad y consistencia.
Digitales y de aprendizaje:
- Capacidad para utilizar herramientas digitales como palanca de eficiencia y seguimiento comercial.
- Curiosidad y aprendizaje continuo en mercados y productos.
- Adaptabilidad a cambios de prioridades y procesos.
Requisitos:
- Formación acorde a la posición.
- Experiencia previa en un rol similar (valorable en distribución química o B2B).
- Conocimientos de comercio internacional y administración comercial.
- Se valorará experiencia en materias primas para alimentación y/o pharma.
- Inglés fluido, oral y escrito (imprescindible).
- Dominio avanzado de Excel y experiencia con SAP.
Te ofrecemos una oportunidad estable en una empresa química en plena expansión, con posibilidades de desarrollo interno y formación continua. Formarás parte de un equipo cercano y colaborativo que valora tu iniciativa y compromiso, en un ambiente de trabajo positivo y ágil. Además, contarás con un paquete retributivo competitivo, acorde a tu experiencia y responsabilidades.