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Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.
Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo!
En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 48.000 profesionales. Somos un referente en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles.
Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo.
¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Actualidad Económica (El Mundo) y por Forbes y de estar en el Top 5 del Happy Trainees en 2025!
Buscamos un Responsable de Mantenimiento para un Data Center en Alcobendas cuya misión será gestionar la operativa en un Data Center. Las principales funciones serán:
* Dirigir la planificación del servicio de para dar una respuesta excelente en todo momento al cliente, organizando los medios y recursos para una ejecución eficiente y proponiendo mejoras a la ejecución diaria para adaptarnos a sus necesidades.
* Dirigir un equipo de trabajo de 28 personas, supervisando la asignación de las tareas y la contratación y formación de nuevas incorporaciones para garantizar que se cuenta con el equipo adecuado para la prestación de los servicios encomendados
* Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir la prestación de los servicios de la forma más eficiente.
* Ejercer como socios estratégicos de los clientes, manteniendo una relación fluida con ellos para recoger sus necesidades y garantizar su satisfacción con el servicio prestado.
* Colaborar con áreas transversales de la empresa para el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales.
* Realizar y gestionar procedimientos en el Data Center, así como elaboración de informes, escalado de incidencias y atención de llamadas para urgencias críticas.
* Organizar intervenciones en entorno crítico.
* Seguimiento de KPIs y SLAs con cliente y elaboración de cuadros de mando de seguimiento del proyecto
Requisitos necesarios:
* Formación: Ingeniería Técnica Industrial, Superior. Valorable formación específicas en Data Center: AOS, ATS o ATD por uptime institute; Certificaciones en ITIL o similar; cualquier otra formación en Data Center certificada(operaciones, energía, cooling, etc). Certificaciones o experiencia en Lean Methodology (5S, SMED, Kaizen, etc); Formaciones en liderazgo o gestión de equipos.
* Idiomas: Nivel de inglés: B2.
* Experiencia: Al menos 5 años de experiencia demostrables en gestión de contratos industriales, data center, farmacéutica, entornos críticos o similares.
* Competencias: Capacidad de trabajo en equipo, planificación, orientación al cliente y liderazgo.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.
* Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral.
* Paquete retributivo competitivo: Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable.
* Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
* Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como 'en familia' desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día.
Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros. xohynlm
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