¿Tienes experiência en ventas telefónicas y te motiva conectar con clientes para maximizar su satisfacción?. En este rol, serás responsable de contactar a clientes actuales con el objetivo de ofrecerles productos y servicios adicionales a los que ya tienen contratados, realizando ventas cruzadas para aumentar el valor de la relación con cada cliente.
Trabajarás en una dinámica de ventas orientada a la calidad y a la consecución de objetivos mensuales, en la que tu habilidad para entender las necesidades de cada cliente marcará la diferencia.
**Responsabilidades**:
- Realizar llamadas telefónicas a clientes de cartera para identificar oportunidades de venta cruzada y mejorar su experiência con la empresa.
- Analizar las necesidades de los clientes para ofrecerles productos o servicios que complementen los que ya tienen.
- Alcanzar y superar los objetivos mensuales de ventas cruzadas establecidos por el departamento.
- Documentar las interacciones con cada cliente, asegurando un seguimiento detallado de cada venta realizada.
- Proporcionar feedback diario al responsable directo, informando sobre los resultados de las llamadas, objeciones comunes y oportunidades de mejora en el proceso de ventas.
- Colaborar estrechamente con otros equipos para mejorar la experiência del cliente y cumplir con los estándares de calidad.
**Requisitos**:
- Experiência en ventas telefónicas o en un puesto similar en atención al cliente.
- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad de persuasión.
- Orientación a resultados y motivación para superar objetivos.
- Experiência previa en ventas cruzadas o contacto con clientes de cartera es un plus.
**Se ofrece**:
- Contratación indefinida.
- Posibilidad de mutua.
- Buen ambiente laboral.
- Flexibilidad horaria.
- Se ofrece crecimiento profesional y estabilidad laboral.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 18.000,00€-20.000,00€ al año
Beneficios:
- Programa de formación
Horario:
- De lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Retribución complementaria:
- Plan de comisiones
Experiência:
- Telemarketing: 1 año (Obligatorio)
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial