Broseta sigue creciendo. Buscamos un/a Técnico/a para el Área de Tecnologías de la Información de la Firma de Abogados con, al menos 2 años de experiencia dando soporte a cliente interno.
Sus funciones serán las siguientes:
* Apoyo al soporte técnico de usuarios: atención y resolución de incidencias informáticas básicas (correo, impresoras, ofimática, conexión a red, etc.).
* Instalación y configuración de equipos (portátiles, sobremesas, monitores, teléfonos corporativos) siguiendo las directrices del departamento IT.
* Mantenimiento y actualización de software corporativo, incluyendo paquetes de Office 365 y herramientas de gestión documental.
* Asistencia en tareas de parcheo y actualizaciones de seguridad bajo supervisión del responsable técnico.
* Configuración de cuentas y permisos de usuario en entornos Microsoft (Active Directory y Azure AD).
* Soporte básico en videoconferencias, salas de reuniones y dispositivos móviles corporativos.
* Control y etiquetado del inventario informático, ayudando en la gestión de activos tecnológicos del despacho.
* Documentación de incidencias y tareas realizadas en la herramienta de ticketing del departamento.
Requisitos:
* Ciclo Formativo/Grado medio o Superior en Administración de Sistemas en Red o Informática
* Experiencia en entornos informáticos corporativos y en resolución de incidencias.
* Experiencia con herramientas de ticketing
* Conocimiento en Office 365
* Conocimientos en Microsoft Navision
* Conocimientos en Ciberseguridad
* Habilidades de resolución de problemas, pensamiento crítico y trabajo en equipo.
* Capacidad de adaptación a nuevas tecnologías y mejora continua