Recepcionista - Hotel Vincci Consulado de Bilbao 4
Empresas: Vincci Hoteles
Ubicación
Bilbao, España
Resumen del puesto
En Vincci Hoteles, reconocida cadena hotelera con una trayectoria destacada en el sector de la hospitalidad, buscamos un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Consulado de Bilbao 4.
Responsabilidades
* Recepción de huéspedes: Dar la bienvenida a nuestros clientes y proporcionar un servicio excepcional desde el momento en que ingresan al hotel.
* Check in y check out: Gestionar de manera eficiente el proceso de check‑in y check‑out, asegurando que cada operación se realice de manera rápida y precisa.
* Atención al cliente: Proporcionar una atención al cliente excepcional, resolviendo cualquier duda o inquietud que nuestros huéspedes puedan tener durante su estancia.
* Facturación: Gestionar las transacciones financieras relacionadas con la facturación de los huéspedes, asegurando una experiencia sin inconvenientes.
* Mantenimiento de la imagen del hotel: Colaborar en la presentación y mantenimiento de un entorno acogedor y profesional en la recepción.
* Colaboración con otros departamentos: Trabajar conjuntamente con otros sectores del hotel para garantizar una experiencia fluida para nuestros huéspedes.
Requisitos
* Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en el ámbito hotelero.
* Capacidad para realizar tareas de recepción, incluyendo check‑in y check‑out, de manera efectiva y eficiente.
* Excelentes habilidades de atención al cliente, con una actitud positiva y orientada al servicio.
* Conocimiento en procesos de facturación y manejo de sistemas de gestión hotelera.
* Habilidades comunicativas en español e inglés; otros idiomas son valorados.
* Capacidad de trabajar en un ambiente dinámico y manejar múltiples tareas a la vez.
* Actitud profesional, puntualidad y presentación adecuada.
* Turnos rotativos.
Por qué trabajar con nosotros
* Ofrecemos un entorno de trabajo positivo, donde el crecimiento profesional y desarrollo personal son fomentados.
* Beneficios competitivos y ambiente laboral acogedor.
* Oportunidades de formación y desarrollo.
* Un equipo de trabajo colaborativo y comprometido.
* Promoción de un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Si cumples con los requisitos y te entusiasma la oportunidad de unirte a un equipo dedicado a la excelencia en el servicio, no dudes en postularte. Aquí en Vincci Hoteles, cada día es una nueva aventura en el mundo de la hospitalidad, y queremos que seas parte de esta experiencia.
¡Esperamos tu perfil y deseamos contarte entre nosotros para hacer juntos que cada estancia se convierta en una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes!
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