Buscamos un Director de TI para una empresa hotelera ubicada en Tenerife. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de los sistemas tecnológicos, redes, comunicaciones, seguridad informática y soporte a usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura IT y su evolución conforme a las necesidades del negocio.
El candidato ideal deberá contar con amplia experiencia en administración de sistemas, virtualización, gestión de redes, ciberseguridad, telefonía, bases de datos y soporte técnico, así como con conocimientos en entornos hoteleros (PMS/ERP). Además, deberá ser capaz de coordinar proveedores externos, liderar proyectos tecnológicos y asegurar que la compañía opere con soluciones seguras, eficientes y actualizadas.
Responsabilidades
- Administrar y mantener la infraestructura tecnológica: servidores, sistemas de virtualización (Proxmox o VMWare), almacenamiento (Ceph, NAS), copias de seguridad y monitorización.
- Gestionar redes LAN/WAN, cableado estructurado, WiFi (preferiblemente WiFi 6), segmentación de red, routing y switching.
- Administrar sistemas operativos Linux y Windows (Windows Server, Active Directory, Windows 10/11 Pro).
- Configurar y dar soporte a plataformas hoteleras (PMS como NewHotel) y otros sistemas de gestión (SIGES, A3Nom).
- Gestionar bases de datos (Oracle, MariaDB/MySQL, SQL Server): mantenimiento, seguridad, respaldos y optimización.
- Gestionar centralitas telefónicas AVAYA y comunicaciones internas.
- Supervisar la seguridad perimetral (pfSense, UTM, IDS/EDR/XDR), análisis de amenazas y respuesta a incidentes.
- Dar soporte técnico a usuarios: resolución de incidencias hardware/software, administración de cuentas y permisos.
- Administrar Google Workspace (correo, Drive, Docs, Sheets) y herramientas ofimáticas (Microsoft Office/LibreOffice).
- Instalar y mantener sistemas audiovisuales, CCTV (Dahua) y equipamiento de salas de conferencias (audio/vídeo/proyección).
- Coordinar y negociar con proveedores tecnológicos, incluyendo integraciones avanzadas (p. ej. Cynet, soluciones de seguridad).
- Documentar procedimientos técnicos y elaborar manuales de usuario.
- Liderar proyectos IT, coordinar tareas y priorizar según necesidades operativas del hotel.
Requisitos
- Ciclo Superior de FP en Redes, Informática, Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma o similar.
- Más de 5 años de experiencia en puestos similares, preferiblemente en entornos hoteleros.
- Sólidos conocimientos en virtualización, redes, ciberseguridad y administración de sistemas.
- Experiencia con sistemas de gestión hotelera (PMS/ERP).
- Conocimientos en programación o automatización (Python y/o JavaScript) y uso de APIs REST (valorable).
- Capacidad para resolver incidencias complejas y gestionar múltiples tareas de forma organizada.
- Facilidad para trabajar en equipo y comunicarse con distintos departamentos.
- Inglés nivel medio.
* - Se valorarán certificaciones técnicas: CCNA, Security+, CISSP, LPIC, Proxmox, Ceph, entre otras.