Descripción:
Service Innovation Group España, empresa líder en el sector del outsourcing comercial, está especializada en la gestión del punto de venta y la auditoría comercial a través de herramientas propias, ofreciendo soluciones de ventas profesionales a sus clientes desde hace más de 30 años.
Actualmente, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a de Soporte en Campo para realizar intervenciones puntuales de soporte técnico en terminales automáticos de recogida de paquetería (lockers), cuando se presenten incidencias.
Funciones:
- Acudir a los lockers cuando se registre una incidencia y revisar su correcto funcionamiento.
- Realizar intervenciones básicas de soporte técnico en hardware (pantallas, módulos de apertura, cableado) y software (reinicios, conectividad, configuración básica).
- Reportar las incidencias detectadas a través de nuestras herramientas internas.
- Coordinar las acciones necesarias con el equipo técnico y de logística.
Ofrecemos:
- Avisos puntuales de intervención según necesidad del servicio.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Contrato fijo discontinuo.
- Condiciones salariales a convenir según intervención.
- Jornada Completa; Media Jornada con estas funciones y la otra media jornada con labores tacticas y de Merchandising.
Competencias requeridas:
- Conocimientos básicos de soporte técnico (hardware y software).
- Manejo de herramientas informáticas.
- Capacidad organizativa y atención al detalle.
- Seguimiento de protocolos técnicos y de reporte.
Requisitos:
Requisitos mínimos:
- IMPRESCINDIBLE vehículo propio.
- Experiencia mínima de un año en soporte técnico, mantenimiento o funciones similares.
- Persona proactiva, resolutiva