Liderar y coordinar el equipo de Gestores de Cuentas, asegurando la correcta gestión de cuentas, fidelización de clientes y soporte eficiente al área comercial, además de fomentar el desarrollo profesional de sus miembros.
Responsabilidades
* Liderar y gestionar el equipo de Gestores de Cuentas del ramo empresas.
* Asignar cargas de trabajo y prioridades para optimizar la eficiencia del equipo.
* Asegurar la correcta distribución de la cartera de clientes junto a los/las Ejecutivos/as de Cuentas.
* Proporcionar dirección y apoyo al equipo para asegurar la eficiencia y la calidad en las tareas de seguimiento, cotización y mantenimiento de relaciones con clientes.
* Desarrollo continuo del equipo: fomentar el desarrollo profesional del equipo para mejorar la calidad de sus actividades.
* Análisis de procesos y procedimientos: identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización para aumentar la eficiencia y productividad del equipo.
* Gestión operativa del equipo: incluyendo la incorporación de nuevos miembros, gestión de vacaciones, ausencias y otros aspectos administrativos.
Requisitos
* Con CFGM o superior y formación específica en mediación de seguros II.
* Experiencia Previa: Entre 2 y 5 años en funciones de back office, con experiencia en cotización ramo empresas.
* Experiencia en Liderazgo: Entre 1 y 3 años liderando equipos.
* Nivel de Inglés: Alto (deseable).
* Localización: Barcelona
Habilidades:
* Liderazgo
* Buena comunicación
* Resolución de problemas
* Orientación a resultados