**Qu'allez-vous faire chez nous ?**:
Rattaché.e au Responsable Service de l’agence, vos missions sont les suivantes:
- Management de 10 à 15 techniciens qualifiés (contrôle et aménagement du temps de travail, garant des bonnes conditions de travail des collaborateurs, gestion des congés, assurer la sécurité de ses équipes, gestion de la formation...)
- Gestion des litiges
- Gestion du portefeuille clients
- Suivi des commandes d'intervention
- Suivi facturation
- Relations clients, usines et fournisseurs ainsi qu’avec les autres services de l’agence
- Assurer le retour d’informations aux clients
- Garant de la satisfaction clients
- Utilisation des outils internes et garant de la bonne tenue administrative des outils et de la bonne tenue des dossiers ouverts
**Qui recherchons-nous ?**:
- Excellent contact client, sens du service
- Première expérience en management d'équipe
- Connaissances techniques du matériel BTP ou agricole
- Maitrise de l'anglais ou de l’allemand
- Disponibilité en cas d'urgence
**One Passion. Many Opportunities.**
- **Une passion commune. Tant d’opportunités.**
**L'entreprise**:
Liebherr Distribution et Services France SAS assure la commercialisation et le service après-vente des segments de produits suivants sur le marché français : grues à tour, grues mobiles et sur chenilles, grues maritimes, machines de fondations spéciales, terrassement et machines de manutention (sur une partie du territoire français), technique du béton, réfrigération et congélation. L'entreprise compte plus de 600 collaborateurs spécialisés dans le domaine du service et de la vente au sein de 13 établissements distincts sur le territoire français. Acteur majeur sur le marché français depuis 1961, renommé pour la qualité de ses produits ainsi que de son service, le Groupe Liebherr s'appuie sur un réseau de distribution et des partenaires performants en France.
**Site**:
Liebherr Distribution et Services France
8 Avenue De La Tuilerie, Zone D'Activités Eurocentre
31620 Villeuneuve les Bouloc
France (FR)
**Contact**:
Laetitia RIGONI