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Key account manager

Castelló de la Plana (12080)
Bo Growth
Responsable grandes cuentas
Publicada el 29 abril
Descripción

Nuestro cliente:Importante empresa valenciana de ámbito internacional especializada en la innovación, desarrollo y fabricación de productos de belleza.Misión del puesto:En dependencia de la Dirección Comercial, la persona seleccionada será responsable de la gestión estratégica de las cuentas asignadas, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales. Atenderá las necesidades del cliente, supervisará previsiones de ventas y presupuesto, y coordinará la resolución de incidencias, trabajando de forma colaborativa con un equipo multidisciplinar para ofrecer un servicio integral y de alta calidad.Funciones principales:- Negociar los pedidos de los clientes asignados, asegurando su alineación con la estrategia comercial y su viabilidad para la organización.- Establecer y supervisar las previsiones de ventas y el presupuesto anual de las cuentas, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales y financieros.- Gestionar y coordinar la resolución de solicitudes, incidencias y desviaciones relacionadas con las cuentas asignadas, movilizando los recursos internos necesarios.- Colaborar estrechamente con los diferentes equipos internos implicados en la gestión del cliente para ofrecer un servicio integral y diferenciado.- Realizar un seguimiento continuo de pedidos, entregas y condiciones acordadas, manteniendo al cliente informado de cualquier actualización relevante.- Fortalecer la relación con las cuentas y detectar oportunidades de evolución o crecimiento.- Analizar y reportar indicadores clave de las cuentas (ventas, satisfacción del cliente, oportunidades de mejora) para contribuir a la toma de decisiones estratégicas.- Facilitar la coordinación entre los clientes y las áreas internas de la compañía, asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos.- Proponer iniciativas orientadas a mejorar la eficiencia del servicio, la calidad de la relación con el cliente y su fidelización a largo plazo.Requisitos- Nivel alto de inglés (imprescindible).- Experiencia demostrable en la gestión comercial de grandes cuentas y clientes premium y de gran envergadura.- Excelentes habilidades de comunicación y negociación, con capacidad para generar relaciones sólidas y de confianza con clientes.- Visión estratégica y capacidad para contribuir en la definición y ejecución de la estrategia comercial.- Capacidad analítica para la elaboración de previsiones de ventas y la gestión de presupuestos.- Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples proyectos o tareas de forma simultánea.- Fuerte orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.Se valorará:- Conocimiento del sector cosmético o de industrias afines.- Experiencia en consultoría de desarrollo de negocio.Se ofrece:- Oportunidad de trabajar en una empresa líder y reconocida en su sector.- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.- Retribución acorde a la experiencia y valía de la persona seleccionada.#J-18808-Ljbffr

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