Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a Soporte con Alemán e inglés para incorporarse a un relevante fabricante del sector de climatización.
Las principales funciones del puesto son las siguientes:
- Atender y gestionar las consultas de los clientes profesionales (instaladores, distribuidores,…) a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), para dar soporte técnico/a ante incidencias técnicas en reparación o instalación del producto.
- Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención productivo y adaptada a las necesidades de cada cliente.
- Experiencia previa en soporte técnico/a presencial o telefónico.
- Aportar formación/ conocimientos técnicos (informática, electricidad, electrónica).
- Nivel alemán e inglés avanzado (C1+ o C2).
- Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
- Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
- Jornada completa, de Lunes a Viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30-8:30 h.
- Beneficios sociales: Ticket Restaurante (11€/día) y Seguro Médico/a.
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