Experteer Overview
En este puesto trabajarás gestionando expedientes de siniestros de Hogar dentro del equipo Property Express. Buscamos a alguien que contribuya con alta calidad y enfoque al cliente, gestionando casos y colaborando con entidades y áreas internas para cumplir objetivos de recobro y control de coste. Serás punto de contacto con aseguradoras, peritos y abogados, atendiendo llamadas y brindando el mejor servicio. Esta oportunidad combina estabilidad, desarrollo profesional y un ambiente inclusivo. Te apoyamos con desarrollo y flexibilidad para crecer dentro de Zurich.
Compensaciones / Beneficios
• Gestionar expedientes de siniestros de Hogar
• Llevar reclamaciones frente a compañías contrarias
• Trabajar para alcanzar objetivos de recobro, coste medio y fraude
• Interactuar con compañías contrarias, colaboradores externos, peritos, abogados y áreas internas
• Atender telefónicamente a clientes para ofrecer un servicio óptimo
Responsabilidades
• Experiencia en tramitación de siniestros o conocimientos del sector asegurador
• Capacidad para trabajar en equipo y buena comunicación
• Habilidad para negociar y resolver conflictos
• Actitud positiva y orientación al cliente
• Conocimientos de herramientas como Excel o plataformas de tramitación (valor añadido)
Requisitos principales
• modelo híbrido mega adaptable
• bono de oficina en casa
• clases de inglés y mentoring
• seguro médico
• guardería
• tickets restaurante