Grupo Aubay precisa incorporar un/a Técnico/a de Soporte, Despliegue y Formación en uno de sus principales clientes del sector automoción.
¿Quiénes somos Aubay?
Somos una multinacional europea creada en 1997 con presencia en España desde hace más de 20 años, cotizamos en bolsa con el índice (EURONEXT: AUB), nuestra sede central en Paris, y presencia en Francia, Luxemburgo, Reino Unido, Bélgica, Italia, México, Portugal y España. Contamos con un equipo humano de más de 7.500 personas de las cuales, más de 2.500, desarrollan su trabajo en la Península Ibérica. Líderes en innovación y digitalización, acompañando a nuestros clientes en su transformación digital.
¿Cuáles serán tus funciones?
Desde nuestro equipo estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte, Despliegue y Formación para incorporarse a un proyecto consolidado dentro del sector automoción, trabajando directamente con la red de concesionarios a nivel nacional.
Las principales funciones serán:
* Soporte funcional, despliegues o implantación de herramientas/software.
* Comunicación, formación e interlocución con diferentes perfiles.
* Reuniones con cliente y presentación al usuario para explicar el funcionamiento de la aplicación.
* Soporte técnico para el despliegue
* Resolución de incidencias (in situ y remoto) a usuarios
* Atención al usuario
Requisitos
* Persona resolutiva, con firmeza, empatía y capacidad para gestionar situaciones complejas.
* Buena presencia y habilidades sociales.
* Perfil técnico con orientación al usuario.
* IMPORTANTE: Disponibilidad total para viajar : se realizan viajes nacionales varias veces al mes, por lo que tendrían que tener disponibilidad total para viajar.
* Carnet de conducir.
* Valorable residencia en Madrid.
* Valorable experiencia previa en proyectos del sector automoción o red de concesionarios .
* Valorable experiencia en formación de usuarios y acompañamiento en procesos de transformación digital.
* Valorable experiencia en entornos de soporte funcional e implantación .
Se ofrece
* Contrato indefinido
* Formación + retribución flexible
* Modalidad híbrida
* Posibilidad de trabajar en diferentes puntos de España
* Trabajar en un cliente TOP en su sector
Si crees que estás interesado/a y crees que puedes encajar en la oferta, no dudes en inscribirte. ¡Te esperamos!