Hos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller.- Misión y objetivoEn dependencia directa del coordinador/a de zona se encargará de la gestión presencial de expedientes del cliente en la zona de Barcelona, realizando el estudio de los casos y las visitas particulares a clientes o a empresas según tipología de cobro.- Funciones principales-
Realizar el estudio de los expedientes y las visitas presenciales a clientes particulares o a empresas según tipología de cobro.-
Definir, de acuerdo a su plan de actividad las fechas de visitas a deudores.-
Realizar las visitas presenciales a deudores y a otras personas o empresas sobre las que se pudiera obtener información legal del deudor principal.-
Presentarse e identificar al interlocutor como interviniente de la operación y dar el enfoque correcto a la visita en función de la fase en que se encuentre el expediente adaptándose a la situación real.-
Rebatir las objeciones del deudor y redirigirle hasta acordar el pago, la cantidad, tiempo y modo de pago o actuaciones pertinentes en caso de negativa.-
Tabular la gestión según resultado de la visita anotando los comentarios pertinentes en el sistema dispuesto para ello.-
Dejar aviso de la visita si el interlocutor no ha sido localizado así como los distintos medios para que el deudor se ponga en contacto con el gestor.-
Recepción de llamadas del deudor, identificar al interlocutor y cotejar datos de contacto (DNI, referencia u otros datos personales).-
Gestionar las incidencias en la contabilización de palancas y descuadre de cobros según la operativa vigente.-
Ejecutar las gestiones de cobro según la operativa vigente, garantizando su correcto cumplimiento.-
Jornada: Completa Ubicación: Barcelona-
Requisitos-
Nível de estudios mínimo Bachillerato.-
Buen nível de Office y agilidad en el manejo de sistemas informáticos.-
Experiência mínima de 1 año realizando funciones similares o cómo comercial presencial en la zona. En cartera Secured.-
Al menos 1 año de antigüedad en puesto vigente.-
Capacidad y posibilidad de desplazarse por la zona de trabajo asignada.-
Capacidad de comunicación.-
Capacidad de negociación.-
Tolerancia a situaciones de estrésSer du dig selv som den rette person til stillingen? Alletiders! Ansøg nu.
Vi ser frem til at høre fra dig!