ORDER FULFILLMENT SPECIALIST
Misión del Puesto:
Reforzar la gestión operativa del ciclo completo de pedidos, combinando la gestión directa de mercados asignados con el seguimiento estructurado de hitos fundamental y la colaboración activa en la mejora continua de procesos y herramientas del área.
Principales funciones:
- Gestionar y procesar pedidos nacionales e internacionales en SAP.
- Verificar condiciones comerciales (precios, descuentos, incoterms, condiciones de pago).
- Coordinar con almacén y logística la preparación y expedición de pedidos.
- Realizar seguimiento de envíos y garantizar entregas en plazo.
- Resolver incidencias.
- Gestionar documentación comercial y aduanera.
- Realizar seguimiento estructurado de fechas e hitos clave del ciclo de pedido.
- Colaborar en la creación y mantenimiento de herramientas de seguimiento en Excel complementarias a SAP.
- Participar en la estandarización y mejora de procesos del área.
- Apoyar en la elaboración de análisis periódicos de desempeño operativo.