Introducción
La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
Liderazgo real. Condiciones reales. En Wiber, las personas son lo primero.
En Wiber Rent a Car no creemos en el “siempre se ha hecho así”. Creemos en trabajar bien, vivir mejor y construir equipos sanos, motivados y profesionales.
Beneficios
Jornada laboral de
32 horas
sin reducción salarial.
Acceso a nuestra plataforma interna de crecimiento profesional y salud mental y emocional: psicólogos y coaches para ti y tus familiares.
Plataforma de servicios médicos para ti y hasta 4 familiares.
Entorno vibrante, cercano y respetuoso.
Plan de desarrollo interno: creces desde dentro.
Coche de empresa.
Teléfono de empresa.
Salario: 29.000€ - 32.000€ Bruto/año.
Igualdad real de oportunidades durante todo el proceso.
Es imprescindible residir ya en Ibiza.
Responsabilidades
Tu misión
Liderazgo de equipo
Coordinar, acompañar y apoyar al equipo operativo.
Organizar turnos, cargas de trabajo y prioridades.
Detectar necesidades de formación y desarrollo.
Mantener un clima laboral positivo, profesional y eficiente.
Gestión operativa y de flota
Supervisar disponibilidad, rotación y estado de vehículos.
Garantizar que entregas y devoluciones se realizan con calidad.
Coordinar incidencias operativas y resolverlas con agilidad.
Optimizar procesos y organización de la base.
Control y resultados
Supervisar actividad comercial y calidad de servicio.
Asegurar cumplimiento de procedimientos.
Analizar incidencias y proponer mejoras.
Apoyar a la Delegada en la gestión global de la oficina.
Experiencia de cliente
Resolver situaciones complejas o reclamaciones relevantes.
Garantizar estándares de atención y servicio Wiber.
Velar por una operativa ágil, clara y profesional.
Calificaciones
Experiencia en gestión operativa o supervisión de equipos (rent a car, turismo, servicios o similar) de mínimo 2 años; muy valorable si vienes del sector del rent a car.
Capacidad real de liderazgo y organización.
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Nivel alto de inglés.
Carnet de conducir B.
Perfil resolutivo, estructurado y con mentalidad de mejora continua.
Residir en la isla. xpzdshu
Es imprescindible residir ya en Ibiza.
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