Descripción de la empresa:
Somos una empresa dedicada a la gestión integral de apartamentos turísticos y apartamentos por temporada en Barcelona. Ofrecemos a nuestros clientes apartamentos cuidadosamente seleccionados para que se sientan como en casa. Además, brindamos atención personalizada y de calidad antes, durante y después de su estancia.Contamos con un buen ambiente de trabajo, donde cada uno de nosotros desempeña un papel fundamental. Nuestro equipo es empático con el cliente, resolutivo y atento a los detalles, resolviendo con éxito las dificultades del día a día y ofreciendo un servicio de calidad.Más de 15 años creando nuestra marca desde cero y operando 45 apartamentos.Click&Flat tiene planes de expansión y buscamos crecer con gente motivada como tú.Descripción de la oferta:
Buscamos recepcionista con experiencia en apartamentos turísticos, alta vocación de servicio y atención al detalle. Capaz de trabajar en equipo y con ganas de crecimiento personal y profesional dentro de la empresa.Si tienes estas cualidades y deseas formar parte de un equipo joven y en expansión, ¡únete a nosotros y desarrolla una prometedora carrera en nuestra pequeña familia!Las tareas a realizar serán:
Check-in / out en oficina o apartamento.Proporcionar información sobre lugares de interés en la ciudad.Atención al cliente y resolución de peticiones.Solicitar horas de llegada de los clientes y coordinar con los diferentes equipos.Verificación de los apartamentos antes de la llegada.Gestión de incidencias.Gestión de reservas recibidas por distintos canales, gestión de cobros y fianzas, envíos de confirmaciones, etc.Coordinación con equipos de Check-in, limpieza y mantenimiento, además de tareas básicas de mantenimiento.Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.Dominio del español e inglés a nivel alto;
otros idiomas como francés serán valorados.Carnet de conducir moto 125cc imprescindible.Alta orientación al cliente y vocación de servicio.Persona atenta a los detalles, organizada, proactiva y resolutiva para resolver incidencias.Capacidad de multitarea, trabajo bajo presión y resolución de problemas.Grado en Turismo o Ciclo formativo de grado superior en gestión de alojamientos turísticos.Residencia en Barcelona.Se valorará carta de recomendación y carta de presentación.Se valorará experiencia con PMS Icnea.Se ofrece:
Incorporación en septiembre de 2025 (la entrevista será en la primera semana de septiembre).Contrato indefinido.Remuneración y jornada:
Salario según convenio.Jornada de lunes a viernes, de 10 a 19 horas.Guardias en fines de semana.
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