PSomos Plexus Tech, una compañía tecnológica con más de 4.000 profesionales y más de 25 años de experiencia desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y empresas. /ppbr/ppCon más de 20 centros de trabajo en España y presencia global, colaboramos con casi el 80% de las compañías del IBEX35, liderando proyectos tecnológicos en sectores clave. /ppbr/ppNecesitamos incorporar profesionales con visión, experiencia y ganas de formar parte de proyectos reales, complejos y con impacto /ppbr/ppb¿Qué buscamos? /b /ppbr/ppbTécnico/a Soporte /b /ppbr/pp-Ciclo Formativo Grado Superior en Administración de Sistemas Informaticos en Red o similar. /pp-Experiencia en resolución de incidencias, peticiones, consultas en modalidad presencial y en remoto. /pp-Experiencia en Instalación y configuracion Hardware y Software de puestos de usuarios /pp-Experiencia en atención telefónica /pp- Soporte eventos y VIP. /ppbr/ppb¿Qué harás como Técnico/a Soporte ? /b /ppbr/pp- Recepción y resolución de nivel 1 de incidencias/peticiones/consultas. /pp- Atención telefónica: pool de atención telefónica urgente. /pp- Soporte eventos y VIP. /pp-Soporte, adopción y acompañamiento a usuarios en las nuevas operativas y herramientas. /pp-Acompañamiento y soporte a usuarios para lograr la operatividad plena tras la integración, basando las identidades y roles en el nuevo sistema de RBAC: IGA /pp-Documentación a empleado: labores de creación de contenido para empleados basado en los nuevos entornos y procesos de trabajo. /pp-Documentación a equipos técnicos: labores de creación de contenido técnico para realizar el traspaso de conocimiento entre equipos de soporte nivel 1. /pp- Soporte y acompañamiento a usuario para la plena explotación de los servicios de M365 /ppbr/ppbLo que ofrecemos /b /ppbr/pulliParticipar en proyectos innovadores con impacto real, en sectores clave, con tecnologías punteras y clientes nacionales e internacionales. /liliRetribución flexible para optimizar tu salario, con ventajas fiscales en tickets restaurante, transporte, guardería, seguro médico y más, adaptados a ti /liliFormación continua y desarrollo profesional, con acceso a certificaciones y herramientas digitales como LinkedIn Learning para que nunca dejes de crecer /liliUn entorno BabyFriendly, donde celebramos cada nuevo bebé con un kit especial y promovemos la conciliación para avanzar en igualdad /li /ulpbr/ppbCompromiso con la igualdad /b /ppbr/ppPlexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad. /ppFomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género. /p