Sobre la posición
El Centro de Excelencia de Proyectos se dedica a la ejecución de iniciativas estratégicas de reingeniería de procesos, desarrollo organizativo y proyectos corporativos transversales. Nuestro objetivo es impulsar la excelencia operativa y organizativa, apoyándonos en metodologías innovadoras y enfoques de transformación que marcan la diferencia en el mercado.
Los principales proyectos que lideramos se centran en aspectos como:
* Reingeniería de Procesos clave de la Entidad, abordando las actividades clave desde el Análisis (Process Mining) hasta la reinvención (Modelado del proceso, definición de usabilidad y experiencia de cliente) y Monitorización.
* Definición y configuración del Ecosistema de Procesos (Componentes transversales reutilizables, Agentes IA, etc.), enfocándonos hacia una concepción industrial y escalar de los procesos.
* Gestión de Proyectos transversales para dar cobertura a las necesidades corporativas de negocio, organizativas, cumplimiento normativo, transformación, etc.
Requisitos mínimos
* Grado en Ingeniería Industrial u Organización Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o similares.
* Conocimientos en metodologías de gestión de proyectos (Scrum, Kanban, Waterfall…) y de Diseño de Procesos (Lean Six‑Sigma, Design thinking, Kaizen…) y/o de diseño de experiencia de usuario (Human‑Centered Design, UX Research…).
* Conocimientos en el uso de soluciones de gestión y diseño de procesos (Aris, Bizzagi, Sistemas BPM, etc.) y en el modelado de procesos con notación BPMN.
* Experiencia en gestión y liderazgo de proyectos/programas/portfolios, específicamente en ámbitos de transformación de procesos.
* Nivel medio en inglés escrito y hablado.
* Se valorará conocimiento y experiencia en el negocio y actividad de Entidades Financieras.
Competencias clave
* Capacidad para coordinar equipos multidisciplinares, fomentando la colaboración entre diferentes áreas como tecnología, negocio y experiencia de cliente.
* Capacidad para plantear transformaciones radicales de procesos, con un fuerte enfoque en la generación de valor.
Soft Skills
* Liderazgo y desarrollo de equipos
* Anticipación y gestión del cambio
* Foco en resultados
* Impulso a la diversidad
* Colaboración y transversalidad
* Comunicación y empatía
* Influencia
* Orientación al cliente
Oportunidades y beneficios
* Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadunidense Global Finance.
* Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
* Itinerario formativo con acceso a nuestra plataforma online de autoaprendizaje.
* Seguro de salud completo totalmente gratuito y Plan de Pensiones.
* Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
* Medidas de flexibilidad (trabajo en remoto, flexibilidad de entrada).
* Certificación Top Employer.
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