Buscamos un/a Conserje para un aparthotel ubicado en el emblemático Passeig de Gràcia, en el centro de Barcelona. El candidato/a adecuado debe aportar un nivel de inglés fluido (mínimo B2) y una clara orientación al servicio al cliente.
Funciones principales
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Realizar el Check-in y Check-out de los huéspedes.
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Gestionar reservas a través de teléfono, correo electrónico y otras plataformas.
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Acompañamiento de los clientes a sus estancias/apartamentos.
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Limpieza y mantenimiento de las zonas comunes del edificio.
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Atención telefónica y gestión de consultas.
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Proporcionar información turística y asistencia personalizada a los clientes.
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Resolución de problemas e incidencias de forma proactiva.
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Control del establecimiento y supervisión de la seguridad.
Requisitos
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Idiomas: Inglés nivel B2 (imprescindible). Se valorarán otros idiomas.
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Experiencia previa en atención al público o sector hotelero.
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Persona responsable, puntual y con excelentes habilidades comunicativas.
Condiciones Laborales
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Tipo de contrato: Indefinido.
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Jornada: 40 horas semanales.
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Horario: Jornada partida de 09:00h a 13:00h y de 16:00h a 20:00h.
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Retribución: 19.440 € brutos anuales.