Overview
En 3digits llevamos más de 30 años resolviendo desafíos tecnológicos con soluciones avanzadas en Desarrollo de Software, Sistemas, Comunicaciones y Ciberseguridad. Lo que nos diferencia es nuestra combinación única de visión global, escucha activa al cliente y especialización, garantizando que cada solución esté alineada con las necesidades reales de nuestros clientes.
No vendemos tecnología por vender. Comprendemos primero el negocio, detectamos el problema y proponemos la mejor respuesta. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública. Tenemos un currículum muy extenso de soluciones y clientes en estos ámbitos. En estos momentos precisamos incorporar:
Responsabilidades
* Técnicos/as de sistemas senior cuya misión será brindar soporte de primer nivel avanzado.
* Atender y resolver incidencias y solicitudes de soporte técnico de forma eficiente en jornada 24X7.
* Diagnosticar problemas de hardware y software en equipos de escritorio, portátiles, dispositivos móviles, impresoras y otros periféricos.
* Proporcionar soporte en el uso de aplicaciones y herramientas de productividad, tanto en remoto como presencialmente (en menor medida).
* Registrar y documentar incidencias en el sistema de ticketing.
* Gestionar cuentas de usuario: perfiles, contraseñas y permisos de acceso.
* Realizar copias de seguridad, restauración de datos y mantenimiento preventivo de sistemas y equipos.
Requisitos
* Experiencia previa en soporte técnico.
* Experiencia y conocimientos en Hyper-V y VMware
* Conocimientos avanzados de Office 365, especialmente SharePoint y Excel.
* Conocimientos básicos de redes: cableado, instalaciones, configuración IP, switching y resolución de problemas de conectividad.
* Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias en hardware y software.
* Residir en Madrid.
Competencias valoradas
👉 Se valorarán muy positivamente competencias como:
Trabajo en equipo, proactividad, responsabilidad, capacidad para trabajar bajo presión, atención al detalle y orientación a la excelencia.
Beneficios
* Salario competitivo, acorde a tu experiencia y al mercado.
* Crecimiento profesional: proyectos retadores que impulsarán tu desarrollo.
* Entorno tecnológico de vanguardia y formación continua, con certificaciones remuneradas.
* Vacaciones y días libres:
* 22 días laborables de vacaciones
* 2 días libres adicionales
* 1 día libre por tu cumpleaños
Si te motiva formar parte de un equipo experto, trabajar con tecnología puntera y aportar valor real a los clientes, queremos conocerte.
#EmpleoIT #Sistemas #SoporteTecnico #TalentoTecnológico #TecnicoDeSistemas
#J-18808-Ljbffr