Buscamos a un experto en comercio electrónico y gestión de ventas para las plataformas digitales (PrestaShop y WordPress ). Tu misión será doble: por un lado, asegurar que el catálogo online esté optimizado para buscadores y ventas; y por otro, gestionar todo el flujo operativo, desde la atención al cliente hasta la exportación internacional.
1. Gestión de Plataformas E-commerce (PrestaShop / WordPress)
- Gestión de Catálogo: Creación, edición y actualización masiva de productos (fichas técnicas, variaciones y stock).
- Arquitectura Web: Diseño y optimización de categorías, menús y navegación para mejorar la experiencia de usuario (UX).
- SEO On-Page: Optimización de títulos, meta-descripciones, jerarquía de encabezados, textos de categoría y optimización de imágenes para buscadores.
- Mantenimiento: Supervisión de la operativa diaria de las plataformas para asegurar su correcto funcionamiento.
2. Operaciones de Venta y Logística Internacional
- Gestión de Pedidos: Procesamiento integral de ventas recibidas a través de los diferentes canales online.
- Logística Global: Coordinación de envíos internacionales, gestión de documentación aduanera básica y seguimiento de tránsitos.
- Estrategia de Precios: Gestión y actualización de tarifas, aplicación de descuentos por volumen y control de márgenes comerciales.
- Documentación Comercial: Emisión de facturas proforma y presupuestos para clientes nacionales y extranjeros.
3. Atención al Cliente y Comunicación Comercial
- Atención Omnicanal: Soporte técnico y comercial preventa y posventa a través de teléfono, email y WhatsApp Business.
- Habilidades Comunicativas: Capacidad para cerrar ventas iniciadas por consultas web y resolver incidencias de forma profesional.
- Base de Datos: Gestión y segmentación del CRM de empresas y clientes.
4. Diseño Gráfico Corporativo y Eventos
- Diseño Editorial y Gráfico: Creación de catálogos, folletos técnicos y materiales para ferias utilizando la suite de Adobe (Illustrator, InDesign, Photoshop ) o Canva.
- Gestión de Ferias (Project Manager): Planificación logística, organización de materiales y presencia física en eventos y ferias sectoriales.
5. Administración y Reporting
- Análisis de Datos: Uso avanzado de Excel para el control de ventas, análisis de rotación de productos y reportes de rentabilidad.
- Facturación: Conocimientos básicos para la gestión de ciclos de cobro y conciliación administrativa.
- Experiencia E-commerce: Dominio profundo de PrestaShop y WooCommerce (WordPress).
- SEO: Conocimientos sólidos de SEO On-Page aplicado a producto.
- Herramientas de Diseño: Manejo fluido de Adobe Illustrator, InDesign y Photoshop para materiales de venta.
- Ofimática: Nivel experto en Excel (cruces de datos, fórmulas y tablas dinámicas).
- Idiomas: Inglés fluido (imprescindible para la gestión de pedidos internacionales y clientes).
- Gestión directa del canal de ventas más importante de la empresa.
- Un puesto fiable con gran autonomía para proponer mejoras operativas y de SEO.
- Participación activa en grandes eventos y ferias internacionales.
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