Somos Métrica, una consultora de negocio, integración de sistemas, servicios y soluciones IT, comprometida con la Sociedad de la información y el desarrollo tecnológico.Estamos buscando un
Gestor de Cambios / Change Manager
con al menos
4 a 7 años de experiencia
para un proyecto de un importante cliente en el sector de administración pública.Funciones a desempeñar:
Supervisión y coordinación de cambios de alto impacto.Garantizar la correcta implantación, ejecución y validación de dichos cambios.Clasificación diaria de los cambios registrados y asignación a los diferentes equipos técnicos.Documentación asociada a los cambios, validar el cumplimiento de procedimientos y normativas.Gestión del ciclo de vida de los cambios.Revisión y gestión de riesgos e impactos técnicos, operativos y de negocio de cada cambio, incluyendo planes de retroceso (rollback).Apoyo operativo a los proveedores implicados, facilitando y asegurando una correcta integración en el proceso.Planificación y convocatorias periódicas del Comité de Aprobación de Cambios.Mantenimiento y actualización de calendarios operativos, con planificación de intervenciones y mantenimientos.Elaboración de informes de incidencias críticas, análisis del impacto, tiempo y acciones aplicadas.Para ello, el candidato deberá contar con los siguientes conocimientos:
Perfil de Change Manager demostrable.Experiencia en gestión de proyectos con ITIL.Experiencia en entornos complejos con alto volumen de cambios mayores.Herramientas de ticketing:
JIRA / Remedy.Capacidad de interlocución directa con clientes, proveedores y equipos técnicos.Conocimiento avanzado de herramientas ofimáticas.Dotes de liderazgo y mejora continua.Capacidad para identificar riesgos asociados a cambios técnicos y/o operativos.Nivel alto de catalán (imprescindible).¿Qué ofrecemos?Contratación indefinida.Retribución flexible.Formación en áreas de interés.Modalidad presencial.Turnos rotativos para cubrir horario de 6:
00 a 22:
00.Disponibilidad de guardias cada 5 semanas.Rango salarial:
40.000 - 45.000 € bruto / año.
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