Únete a Rituals y forma parte de nuestro equipo en tienda, para crear experiencias inolvidables para todos los clientes. Ayuda al manager a liderar dentro del equipo y aprovecha para impulsar tus habilidades día tras día.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Tu principal misión como Assistant Shop Manager será desarrollar a tu equipo, impulsándolo para garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals.
* Impulsar el rendimiento de tu tienda garantizando un excelente servicio al cliente, un trabajo en equipo eficaz y operaciones efectivas todos los días.
* Formar a los miembros de su equipo y ayudarles a alcanzar su máximo potencial.
* Apoyar a tu Shop Manager en la creación de una cultura de confianza, basada en el feedback positivo y constructivo.
* Ayudar a buscar, contratar y conservar un equipo de tienda diverso y con talento.
* Estar preparado para cubrir las necesidades de tu Shop Manager y tomar las riendas cuando sea necesario.
Saca lo mejor de ti
Tu meta, en colaboración con el / a Shop Manager, será guiar al equipo para alcanzar juntos los objetivos de la tienda en cuanto a satisfacción del cliente y ventas.
Para ello, necesitas :
* Al menos 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en el sector del retail.
* Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración)
* Experiencia en motivación y desarrollo de equipos
* Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas
Los rasgos que caracterizan a nuestro equipo
Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos :
* ENÉRGICO : Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
* EMBAJADOR DE MARCA : vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.
* MENTALIDAD DE SERVICIO : Siempre pones al cliente como prioridad.
Ventajas de trabajar en Rituals
* Oportunidades de formación y desarrollo
* Seguro de salud con precio especial y ventaja fiscal
* Bonus atractivo
* Espíritu de trabajo en equipo y valoración del empleado
* 1 mes adicional a los días de maternidad / paternidad establecidos por Ley
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