Funciones
\n•\tCumplir y defender los Principios de la Institución, respetar el Código de Conducta y velar por su buena reputación.\n
- Promover la participación del voluntariado y colaborar en su gestión.
- Colaborar en las campañas y actividades institucionales.
- Identificar y trasladar necesidades de mejora en la gestión operativa.
- Aplicar la metodología de intervención del área en el ámbito de actuación.
- Elaborar la programación de actividades y tareas operativas en su ámbito de actuación, en base a los indicadores y acciones definidas.
- Ejecutar y dar seguimiento a las acciones del proyecto, garantizando su cumplimiento y eficacia.
- Desarrollar las tareas operativas vinculadas a las campañas globales.
- Recopilar y registrar los datos de las acciones realizadas.
- Ejecutar y colaborar en el control presupuestario, asegurando que los registros sean veraces y completos.
- Participar en formaciones y contribuir al desarrollo de contenidos operativos.
- Supervisar el equipo operativo a cargo.
- Atender llamadas complejas de los servicios y emergencias telefónicas, prestando apoyo al equipo de operadores/as.
- Gestionar la actividad de la sala, verificando la correcta aplicación de procedimientos y protocolos.
- Realizar la gestión de alarmas, asegurando la adecuada movilización en cada situación, y coordinar el seguimiento de incidencias técnicas.
- Acompañar al equipo de atención, detectando necesidades formativas y facilitando la ventilación emocional del personal de sala.
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Se ofrece\n•\tIncorporación al puesto tras finalizar proceso de selección.\n•\tContrato indefinido.\n•\tJornada completa de 38 horas semanales, horario mañana, tarde y fin de semana.\n•\tCentro de trabajo. Oficina de Cruz Roja Huesca. Psj Castillo de Loarre s/n. 22003. Huesca.\n•\tGrupo competente y retribución bruta anual según convenio. Grupo 2.\n•\tBeneficios sociales según el convenio colectivo de Cruz Roja en Huesca.