Desde Adecco Selección buscamos un/a Asesor/a Energético/a para un importante fabricante de sistemas inteligentes de control de climatización.
El objetivo del puesto sería prestar asesoramiento energético a clientes finales de mercado francés mediante el análisis de su consumo, los precios del mercado y los hábitos de uso, con el objetivo de optimizar tarifas y promover un consumo eficiente de la energía.
Responsabilidades:
-Atender consultas y resolver dudas de clientes finales (vía chat, email o teléfono).
-Registrar todas las actividades mediante la herramienta de tickets.
-Realizar seguimiento de clientes para asegurar su satisfacción.
-Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes.