Ta ett jobb där du bidrar till att skapa en skillnad i människors liv! Tycker du om att hjälpa andra och trivs med att använda telefoner och datorer som en del av ditt dagliga arbete? Bli en del av ett företag med högt i tak och där du utvecklas!brbVi erbjuder dig ett fartfyllt jobb, härliga kollegor och utvecklingbr/bDu kommer att få utbildning och kontinuerlig coaching av dina chefer och ditt team. Lära dig nya arbetsmetoder, utveckla din kommunikationsförmåga samt arbeta i en digital miljö med några av marknadens mest innovativa tekniker. Det du kommer att lära dig hos oss kommer att göra dig till en värdefull medlem av vårt team, eller vilket annat team som helst.brbHos Concentrix Erbjuder Vibr/bulli Attraktiva lönevillkor /lili Fullt spanskt kontrakt från dag ett, med tillgång till det spanska sjukförsäkringsskyddet /lili Tills vidare anställning, roterande schema: mån. till fre. 08:00 - 18:00, lör. 09:00 -17:00, med två lediga helger mer månad. /lili Betalt under utbildning /lili Betald semester (4 veckor + 4 dagar per kalenderår), med semesterdagar från det första året du börjar arbeta* /lili Ett stort utbud av rabatter på sportartiklar, resor, hemelektronik, osv. hos våra partners /lili En fot in i ett företag där vi i första hand rekryterar internt för högre roller. Vi främjar rörlighet inom företaget, och vi är idag verksamma i mer än 60 länder runtom i världen /lili Ett modernt kontor med öppen och trevlig planlösning /lili Flyttstöd i förekommande fallbr/li /ulbVad du kommer att uppleva hos Concentrixbr/bSom en del av det Specsavers team kommer du att:brulli Hantera inkommande och utgående samtal till befintliga eCommerce kunder samt online chatt. /lili Hjälpa dem med deras frågor om beställningar, produkter, leveranser, erbjudanden och mycket mer, med fokus på bra service och ett gott bemötande /lili Hantera samtal som inte besvaras av butiker och lämna kundförfrågningar via Customer Relation Management systemet /lili När du har skaffat dig erfarenhet, ha möjligheten att hantera förfrågningar via sociala medier och email /lili Ha fokus på att ge bra kundupplevelser i varje kundkontakt - inklusive fokus på ständig förbättring av vår kundnöjdhet /lili Arbeta tillsammans med din grupp för att nå Specsavers uppsatta målbr/li /ulbVem vi skulle vilja ha med i lagetbr/bVi vill träffa människor från alla typer av bakgrunder, som tycker om att lära sig nytt och är nyfikna. Din naturliga talang för att hjälpa andra och göra det lilla extra för våra kunder kommer att passa in i det vi gör på Concentrix.brbVi letar efter dig som:br/bulli Har modersmålsnivå i svenska, är flytande i engelska och kan genomgå en utbildning på engelska utan problem /lili Är proaktiv i ditt sätt att arbeta och nyfiken på att lära dig Specsavers tjänster, produktutbud och processer /lili Har god erfarenhet av att arbeta med dator /lili Har hög serviceförmåga, är tålmodig och kan hantera missnöjda kunder på ett professionellt och positivt sätt /lili Är öppen för en ständigt omväxlande arbetsmiljö /lili Är fokuserad på att arbeta proaktivitet, självgående och resonerar lösningsorienterat i ett team.br/li /ulbDet Skulle Vara Toppen Om Du Dessutombr/bulli Har erfarenhet av att arbeta med CRM system, samt kan hantera flertal system samtidigt /lili Har erfarenhet av att arbeta B2Cbr/li /ulUppfyller du inte alla krav? På Concentrix är vi engagerade i att skapa en mångsidig och inkluderande arbetsplats där alla kan lära sig och utvecklas professionellt. Om du känner att du inte kryssar i alla kvalifikationer i arbetsbeskrivningen uppmuntrar vi dig att ansöka hur som helst. Vi kommer att göra vårt bästa för att matcha dig med rätt jobb, oavsett om det är det här jobbet eller en framtida roll.brbLåter det som dig? Välkommen till Concentrix!br/bbOm Concentrix i Málagabr/bVårt kontor ligger strax utanför Málaga, i Benalmadenas beach-område. Málaga är inte bara den spanska staden med den bästa livskvaliteten (Eurobarometer) och känd för sina lokala artister som Antonio Banderas och Pablo Picasso. Malaga är också en stad med puls och hemvist för många välkända internationella högteknologiska företag.brUtanför arbetet har du 160 km kust och stränder att njuta av, ett spännande och hälsosamt kök, natur och nattliv! Gillar du sport, padel kanske? Det finns över 10 padelklubbar inom en radie på 20 minuter från ditt arbete. Och 320 dagar med solsken!brVälkommen till oss nordbor på Costa del Sol, Concentrix-familjen och SpanienbrbAbout Concentrixbr/bWe're the tech-powered customer experience (CX) company that's creating game-changing journeys for our people and our clients and their customers.brOur people around the world have devoted their careers to ensuring every relationship is exceptional. So naturally, we're committed to creating game-changing career journeys that power our people towards greater opportunities and brighter futures.brIn short: You will be joining over 440.000 passionate game-changers across more than 70 countries that strive to enjoy every day, while making a difference for the people they help every day! And we will offer you a fun and challenging job that will allow you to develop and grow.brConcentrix is an equal-opportunity employerbrWe're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.brulli Våra rekryterare kommer att förklara vilka villkor som gäller.br/li /ulR