En Empresa confidencial® estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Empresa confidencial.
En Empresa confidencial® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio experto y cercano, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad.
Para nuestro centro de Gavà buscamos incorporar un/a Responsable de Taller con contrato de interinidad (baja médica).
Se trata de una posición clave para liderar el centro, coordinar al equipo y asegurar la calidad del servicio y los resultados. Durante tu incorporación contarás con formación completa para conocer procedimientos, herramientas y modelo de trabajo de Empresa confidencial®.
¿Cuál será tu día a día?
Como Responsable de Taller, liderarás la actividad del centro y serás referencia para equipo y clientes.
Funciones principales:
- Coordinar la actividad diaria (planificación, recursos y tiempos).
- Liderar y desarrollar al equipo del taller.
- Garantizar el cumplimiento de procedimientos técnicos, calidad y seguridad.
- Asegurar una sobresaliente experiencia de cliente.
- Seguimiento de indicadores y propuestas de mejora.
- Gestión administrativa (servicios, aseguradoras, almacén, procesos).
- Apoyo en tareas técnicas cuando sea necesario.
- Impulsar oportunidades comerciales.
- Garantizar orden, calidad y correcto funcionamiento del centro.
¿Qué valoramos?
Buscamos una persona con liderazgo, orientación al cliente y capacidad organizativa.
Requisitos:
- Experiencia coordinando equipos o centros (taller, retail, servicios u operaciones).
- Orientación a cliente y calidad.
- Capacidad organizativa y gestión de prioridades.
- Liderazgo y desarrollo de personas.
- Toma de decisiones y resolución de incidencias.
- Orientación a resultados y sensibilidad comercial.
- Responsabilidad y compromiso co