Desde nuestra compañía estamos colaborando con un cliente internacional en la búsqueda de un/a ServiceNow Developer para un proyecto estratégico enfocado en la automatización y optimización de procesos de servicio.
Funciones principales:
* Diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones en ServiceNow (Business Request Catalogue y ticketing basado en case management)
* Desarrollo de componentes del portal de autoservicio (widgets y formularios)
* Creación de scripts reutilizables (Script Includes, Business Rules, Client Scripts)
* Implementación de integraciones (REST APIs, Kafka, MID Server)
* Optimización de procesos priorizando funcionalidades estándar (out-of-the-box)
* Colaboración con negocio para traducir requisitos en soluciones técnicas
* Participación en testing, despliegues y mejora continua
* Resolución de incidencias y análisis de causa raíz
Requisitos:
* +3 años de experiencia en desarrollo con ServiceNow
* Certificación CSA (valorable otras certificaciones)
* Conocimiento sólido de JavaScript y Glide API
* Experiencia en Service Portal
* Conocimiento de ITIL (Incident, Request, Case Management)
* Experiencia en integraciones
* Valorable experiencia en entornos regulados
Se ofrece:
* Proyecto internacional
* Entorno tecnológico avanzado
* Desarrollo dentro del ecosistema ServiceNow
* Modelo de trabajo flexible
Si te interesa aplica directamente.