Descripción del Empleo
La empresa Tn-Spain busca a un profesional para cubrir el puesto de Servicio al Cliente en Soporte Técnico, con sede en España. Este perfil se encargará de atender las consultas e incidencias de los clientes, tanto a través de llamadas telefónicas como mediante email o remoto.
En este puesto, te desafiarás a desarrollar tus habilidades técnicas y comunicativas brindando asesoramiento y soluciones efectivas a nuestros clientes sobre seguridad informática.
Responsabilidades
1. Atender las consultas e incidencias de los clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o apoyo remoto.
2. Brindar asesoramiento y soluciones efectivas a nuestros clientes sobre seguridad informática, aprovechando tus habilidades técnicas y comunicativas.
3. Mantener la actualización constante de tus conocimientos y habilidades técnicas para brindar soluciones innovadoras y efectivas a los clientes.
4. Trabajar en equipo con otros profesionales para resolver problemas complejos y mejorar la satisfacción del cliente.