**Job ID**: 301623
- **Date posted**: 29/07/2025
**Por qué nos vas a encantar**Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!.Sobre ti:
- Buena competencia digital (Office 365...).
- Pasión por la decoración y la "vida en el hogar".
- Vocación de servicio a clientes.
- Capacidad de escucha y toma de decisiones.
- Colaborar en que la experiência de compra del cliente sea satisfactoria.
- Valorable experiência en retail;
- Capacidad de organización, gestión y multitarea
**Qué harás día a día**Atención personalizada a visitantes y clientes en los mostradores de "Relación con Clientes"; cumpliendo las normativas y protocolos en IKEA, dentro del marco vigente en esa materia.Asegurar un servicio de pos-venta ágil y eficiente.Gestionar las incidencias/reclamaciones: escucha activa, tramitación, gestión, soluciones en tiempo y forma para cada situación.Gestionar los cambios/devoluciones de artículos.