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Teleoperador/a atención al cliente + venta cruzada (españa)

Servinform
Operador telefónico
Publicada el 18 febrero
Descripción

**Descripción**:
Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

En Málaga - Campanillas desarrollamos un proyecto fiable destinado a la Atención al Cliente y Ventas para una entidad bancaria, en el que nuestras funciones serán:

- Recepción de llamadas de clientes de la entidad bancaria para realizar gestiones
- Gestión de incidencias y resolución de dudas de los clientes
- Venta cruzada - Ofrecimiento de opciones de crédito o adquisión de un seguro
- Ofrecemos:

- Jornada de 30 horas semanales en turno fijo de tarde** de LUNES a VIERNES** de 15:00 a 21:00.

Además, prestamos servicio 1 o 2 sábados al mes y libramos 2 días entre semana.
- Salario fijo **1.029 €/brutos mensuales + Comisiones.**:

- Formación previa de 7 días del en horario de 9 a 17 horas.

La formación será online los 2 primeros días y el resto presencial en nuestras oficinas. (No remunerada y selectiva)
- Incorporación a** PROYECTO ESTABLE**, en activo desde hace más de 5 años
- Contrato temporal + Conversión a indefinido
- Convenio de Contact Center
- **Modalidad de trabajo: Presencial**:

- Ubicación del puesto Urbanización Parque Tecnológico de Andalucía (PTA), en Campanillas (**Málaga**) a 5 minutos de zona libre de aparcamiento.

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad.

Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo

**Requisitos**:

- Valorable experiência en Atención al cliente con labores de venta cruzada y/o fidelización de clientes
- Capacidad de aprendizaje
- Buen nível en el manejo y aprendizaje de herramientas ofimáticas
- Disponibilidad en horario de tarde
- Muy valorable experiência en banca o en gestión de productos financieros

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