Coordinador de Enoturismo a Jornada Completa
¿Te apasiona el mundo del vino, la gestión de equipos y crear experiencias inolvidables? ¡Únete a nuestro equipo!
Descripción del puesto
En Bodegas Valdelana buscamos un/a Coordinador/a de Enoturismo con experiencia en gestión de equipos y vocación por el trato con el público en un entorno único. La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con el enoturismo y agroturismo, asegurando que cada visitante tenga una experiencia excepcional en nuestra bodega familiar.
Funciones principales:
Gestión y liderazgo de equipos: coordinación de guías, personal de agroturismo y wine-bar.
Planificación de horarios, turnos y recursos del área de enoturismo.
Supervisión de la atención al visitante, garantizando calidad en visitas guiadas, catas y actividades especiales.
Relación, negociación y seguimiento con turoperadores, agencias y colaboradores turísticos.
Diseño, coordinación y mejora continua de experiencias enoturísticas (visitas, catas, eventos, festivales, maridajes, etc.).
Coordinación de eventos privados y corporativos en la bodega.
Control de stock de productos y materiales enoturísticos.
Supervisión de tareas del agroturismo (check-in/check-out, atención a huéspedes, coordinación de servicios).
Asegurar el cumplimiento de protocolos de calidad, hospitalidad y seguridad.
Representación de la bodega en ferias, presentaciones y actos relacionados con el enoturismo.
Realización de visitas guiadas, transmitiendo pasión y conocimiento sobre el vino.
Organización y dirección de catas de vino, garantizando una experiencia excepcional.
Atención y asesoramiento en nuestro wine-bar, asegurando un servicio de alta calidad.
Montaje y desmontaje de catas, gestionando recursos necesarios.
Gestión de venta de productos enoturísticos y control de stock.
Supervisión de tareas del hotel relacionadas con el enoturismo (check-in/check-out).
Garantizar la satisfacción de los visitantes con atención cercana y profesional.
Requisitos:
Experiencia previa en coordinación o gestión de equipos en enoturismo, hostelería o turismo.
Idiomas: alto nivel de español e inglés; otros idiomas valorados (francés, alemán, euskera).
Carnet de conducir tipo B y disponibilidad para desplazarse a Elciego.
Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.
Pasión por el vino, gastronomía y enoturismo, con capacidad para transmitirlo.
Perfil organizativo, proactivo y con visión estratégica.
Experiencia en atención al cliente en entornos similares.
Persona proactiva, con habilidades interpersonales y trabajo en equipo.
Flexibilidad y disposición para diversas tareas en enoturismo y hostelería.
Ofrecemos:
Entorno de trabajo único y oportunidad de liderar un equipo en crecimiento.
Contrato indefinido a jornada completa, con dos días de descanso consecutivos.
Salario competitivo, superior al convenio, acorde a la responsabilidad del puesto.
Formación continua y desarrollo profesional en una bodega familiar con proyección internacional.
Entorno en Rioja Alavesa, rodeado de viñedos, historia y cultura del vino.
Si eres una persona entusiasta, con ganas de aprender y contribuir al éxito de nuestro proyecto, ¡queremos conocerte!
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