Responsable de convertir oportunidades cualificadas en clientes reales. Su misión principal es aumentar la base de clientes de Factorial en el mercado español, maximizando la conversión de leads a través de una venta consultiva, personalizada y orientada a resultados. Representa a la empresa ante potenciales clientes, transmite el valor del producto, negocia condiciones y cierra acuerdos.
* Gestionar oportunidades comerciales cualificadas : Recibe leads ya cualificados por el equipo de SDR (Sales Development Representative) y es responsable de todo el ciclo de ventas desde la primera llamada hasta la firma del contrato.
* Analizar las necesidades del cliente : Investiga el contexto del cliente potencial (sector, tamaño, procesos actuales de RRHH) y realiza una detección activa de necesidades a través de preguntas estratégicas. Su objetivo es entender qué problema específico tiene la empresa y cómo Factorial puede resolverlo.
* Demostrar el producto : Realiza demostraciones personalizadas del software, adaptadas al caso de uso del cliente. Muestra funcionalidades relevantes que respondan a las necesidades detectadas y resuelve objeciones técnicas o funcionales durante la demo.
* Construir relaciones de confianza : Acompaña al potencial cliente con una actitud consultiva, ayudando a que entienda el valor del producto y guiando su proceso de decisión. Interactúa con diferentes perfiles, desde técnicos hasta responsables de RRHH o dirección general.
* Diseñar estrategias de cierre : Elabora propuestas personalizadas, realiza seguimiento activo, gestiona tiempos y define la mejor táctica de cierre para cada cuenta. Negocia precios, condiciones y tiempos de implementación.
* Negociación con interlocutores clave : Establece contacto y gestiona negociaciones con cargos intermedios y altos (CEOs, CFOs, responsables de RRHH, etc.), adaptando el discurso a cada nivel de decisión.
* Trabajar el pipeline comercial : Gestiona eficazmente su cartera de oportunidades. Prioriza acciones según la madurez del lead y la probabilidad de cierre. Mantiene actualizados los registros en el CRM y realiza previsiones fiables de ventas.
* Colaborar con equipos internos : Se coordina con los equipos de marketing, producto, Customer Success y liderazgo para asegurar una experiencia fluida al cliente y una alineación en los mensajes, tiempos y expectativas.
* Detectar patrones y oportunidades de mejora : Aporta feedback continuo sobre el comportamiento del mercado, objeciones frecuentes, necesidades no cubiertas o mejoras en el proceso de ventas.
* Cumplir objetivos de venta : Trabaja bajo objetivos mensuales y trimestrales de ingresos. Su rendimiento está directamente vinculado a la cantidad de acuerdos cerrados y al volumen de facturación generada.
* Técnicas avanzadas de venta consultiva.
* Ciclos de venta B2B (idealmente en entorno SaaS).
* Cualificación de leads y gestión de oportunidades comerciales.
* CRM comerciales (Hubspot, Salesforce u otros).
* Transformación digital y automatización de procesos empresariales (valorable).
* Proceso de toma de decisiones en empresas de tamaño medio.
* Dominio profesional de español e inglés.
* Comunicación clara, profesional y persuasiva.
* Empatía, capacidad de escucha y orientación al cliente.
* Proactividad, energía y motivación por alcanzar objetivos.
* Pensamiento estratégico y capacidad para construir argumentos sólidos.
* Gestión del tiempo y priorización de tareas en entornos de alta actividad.
* Capacidad analítica para interpretar datos comerciales y de comportamiento de clientes.
* Trabajo en equipo y colaboración transversal.
* Titulación universitaria en Administración de Empresas, Marketing, Economía, Psicología, Relaciones Laborales o afines (valorable).
* No es imprescindible si se demuestra experiencia sólida en ventas y capacidades comerciales.
* Mínimo 1 año en funciones de ventas con cierre de acuerdos.
* Se valora especialmente la experiencia en entorno SaaS o tecnológico.
* Experiencia en la gestión de todo el ciclo de venta : desde la calificación hasta el cierre.
* Experiencia previa en negociación con cargos medios y altos.
* Uso habitual de herramientas CRM, análisis de pipeline y previsiones de ventas.
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