Somos una empresa familiar con más de 50 años de trayectoria, fundada por José María Rossell Recasens en Garrucha (Almería) que ha evolucionado hasta convertirse en la cadena hotelera consolidada que es hoy.
Con 41 establecimientos hoteleros, Senator Hotels & Resorts es el resultado de dos generaciones familiares y un gran equipo humano, que la han llevado a convertirse en una de las cadenas hoteleras más importantes de España.
🌙 Las noches también tienen protagonistas… Y en Senator Hotels & Resorts buscamos un/a Recepcionista de noche 👨🏽💼👩🏽💼 para nuestro establecimiento Playazimbali Hotel ubicado en Vera (Almería) .
📆 ¿En qué consistirá tu día a día?
* Realizar la acogida, atención y asistencia personalizada a los huéspedes durante el turno de noche, garantizando una experiencia tranquila, segura y de calidad.
* Emitir y supervisar la facturación, cobros y arqueo de caja diario.
* Atender y resolver peticiones y reclamaciones de los clientes conforme a protocolos.
* Atender llamadas telefónicas y centralita del hotel, además de WhatsApp y correos electrónicos.
* Revisión y cuadre de ocupación.
* Ajuste del planning de habitaciones en el hotel.
* Gestión y preparación de listados, partes y reportes para el día siguiente.
* Velar por el cumplimiento de normas de seguridad y colaboración en emergencias.
👤 ¿Qué esperamos de ti?
* Estudios en Turismo o una formación equivalente que respalde tu vocación por el servicio al cliente.
* Experiencia mínima de 1 año desempeñando labores similares.
* Dominio de paquete Office (nivel intermedio).
* Dominio del inglés avanzado (¡el francés y otros idiomas serán muy valorados!).
🎯 ¿Qué ofrecemos?
* Contrato Fijo Discontinuo.
* Jornada completa.
* Incorporación a una cadena hotelera consolidada.
* Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
* Beneficios exclusivos como descuentos en nuestros establecimientos, convenios con seguros de salud y entidades bancarias y mucho más...
🌙 Las mejores experiencias también se crean de noche. Si te apasiona la atención al cliente, cuentas con experiencia en las funciones indicadas y compartes nuestros valores: vocación de servicio, compromiso, trabajo en equipo, calidad, adaptabilidad, responsabilidad social y sostenibilidad, ¡este es tu lugar! ¡Únete a nuestro equipo!🚀
** Senator Hotels & Resorts en su compromiso con la igualdad de oportunidades ha desarrollado acciones para eliminar la tendencia estereotipada de algunos puestos de trabajo pretendiendo alcanzar la paridad entre mujeres y hombres en toda la organización 🌟, ¡únete a nuestro equipo!**