Recepcionista – Clínica Dental (40 h) | Benidorm
Resumen del puesto
Buscamos una persona organizada, empática y resolutiva para incorporarse como Recepcionista en nuestra clínica dental en Benidorm. Será una figura principal en la experiencia del paciente, actuando como primer punto de contacto y como apoyo fundamental en la gestión administrativa y comercial de la clínica.
Para triunfar en este puesto es fundamental tener alto nivel de inglés, excelentes habilidades de comunicación, capacidad de organización y facilidad para explicar tratamientos, cerrar presupuestos y ofrecer opciones de financiación, siempre desde un enfoque ético y orientado al paciente. Formarás parte de un equipo competente en un contexto moderno y en crecimiento.
Responsabilidades
Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a pacientes.
Gestión y organización de la agenda de los doctores.
Recepción y acompañamiento de pacientes durante su visita a la clínica.
Gestión de citas, confirmaciones y recordatorios.
Elaboración, explicación y cierre de presupuestos.
Presentación de opciones de financiación y seguimiento de tratamientos aceptados.
Cobros, facturación básica y gestión administrativa relacionada.
Coordinación con el equipo clínico para garantizar un flujo de trabajo eficiente.
Resolución de dudas y seguimiento de pacientes.
Mantenimiento del orden y correcta imagen de la recepción.
Requisitos
Inglés imprescindible (nivel alto, hablado y escrito).
Experiencia previa como recepcionista, preferiblemente en clínica dental o sanitaria.
Experiencia o habilidades demostrables en cierre de presupuestos y trato comercial con pacientes.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al paciente.
Capacidad de organización, responsabilidad y atención al detalle.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Actitud proactiva, empática y resolutiva.
Disponibilidad para jornada completa (40 horas semanales).