¿Cuál es la Misión del puesto?
La misión principal de esta posición en prácticas es apoyar al equipo de Grupos y Eventos en la planificación, coordinación y ejecución de eventos, contribuyendo a la excelencia operativa y a la satisfacción del cliente. La persona en prácticas adquirirá conocimientos fundamental sobre la operativa hotelera y el funcionamiento del departamento, siempre bajo la supervisión del equipo profesional del hotel.
¿Qué tendrás que hacer?
Durante el periodo de prácticas, la persona colaborará en las siguientes tareas:
- Apoyo en la preparación de documentación operativa para eventos (órdenes de servicio, timings, señalética, rooming lists, etc.).
- Aprender los diferentes programas para poder llevar a cabo la gestión de inicio a fin de un evento.
- Asistencia en la coordinación logística de eventos, incluyendo montaje de salas, seguimiento de horarios y atención básica a clientes durante el evento.
- Introducción y actualización de datos en sistemas internos relacionados con reservas de grupos y eventos.
- Participación en reuniones internas del departamento para conocer el proceso completo de planificación y ejecución.
- Comunicación con otros departamentos del hotel (restauración, housekeeping, recepción, etc.) para asegurar la correcta ejecución de los servicios contratados.
- Observación y aprendizaje de los procedimientos de gestión comercial y operativa del departamento.
Todas las tareas se realizarán bajo la supervisión directa del equipo de Grupos y Eventos, que proporcionará formación continua y acompañamiento.
¿Qué buscamos?
Buscamos una persona con interés en el sector hotelero y en la organización de eventos, que quiera aprender y desarrollarse en un entorno profesional. Las cualidades que valoramos son:
- Formación en Turismo, Protocolo, Organización de Eventos, ADE o similar.
- Nivel medio/alto de inglés (otros idiomas serán valorados).
- Nivel medio/alto de español.
- Habilidades comunicativas y actitud proactiva.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Ganas de aprender, adaptabilidad y trabajo en equipo.
- Conocimiento básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint).
- Disponibilidad para realizar mínimo 5 meses de prácticas.
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