Descripción:
Te incorporarás a un entorno tecnológico estable donde tu papel será clave para que los servicios IT se implanten de forma ordenada, documentada y eficiente, con impacto real en la operación diaria.
Un rol transversal, con mucha interacción, donde organización, comunicación y mejora continua marcan la diferencia.
Condiciones
- Contrato: Indefinido
- Modalidad: Híbrido (3 días oficina – Hospitalet de Llobregat, Barcelona)
- Inicio: Inmediato
- Duración: estable
- Horario: Jornada completa (según necesidades del proyecto)
- Salario: En función de la experiencia laboral. 31 - 37.000 € B/A
Qué harás
- Coordinar la incorporación de nuevos servicios tecnológicos asegurando coherencia técnica, documental y operativa.
- Documentar procesos operativos definidos durante el seguimiento del servicio.
- Liderar y participar en reuniones con los equipos implicados.
- Definir y validar necesidades de los servicios junto a los responsables.
- Coordinar actividades de validación y formación para la transición a operación.
- Detectar ineficiencias y proponer mejoras continuas en los procesos.
- Resolver dudas funcionales sobre los procesos del servicio con proveedores y responsables.
Imprescindible
- Experiencia mínima de 3 años en roles similares de soporte/gestión de servicios IT.
- Alta capacidad de organización y priorización de tareas.
- Experiencia en revisión y control de calidad de documentación.
- Uso de herramientas de ticketing como Jira o Remedy.
- Conocimientos de procesos ITSM / ITIL.
- Capacidad para coordinar reuniones técnicas o de seguimiento.
- Catalán alto imprescindible (oral y escrito).
- Castellano fluido.
Deseable
- Experiencia en entornos tecnológicos complejos o administraciones públicas.
- Participación en procesos de implantación o transformación tecnológica.
- Buenas habilidades comunicativas y analíticas.
- Orientación a la mejora continua.
¿Qué es lo que le ofrecemos?
- Salario competitivo en función de la experiencia
- Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil
- 22 días laborables de vacaciones
- Plan de retribución flexible: Protegido médico, cheques guardería, cheques transporte
- Formación en Tecnología y Soft Skills
- Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros
Grupo Digital
Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.…
Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta.
¿Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!