Jefe/a de Tráfico Madrid.2521 JTM, Madrid
Somos uno de los mayores operadores logísticos de España y queremos seguir expandiéndonos y creciendo como hemos venido haciendo en los últimos años. Por ello, estamos buscando personas que nos aporten su motivación y su ilusión para desarrollarse profesionalmente dentro de nuestra compañía.
Necesitamos un/a jefe/a de tráfico para nuestra nave ubicada en Villaverde Bajo (Madrid) en horario de 09:00H a 18:00h.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestión y resolución de incidencias recibidas por parte de los conductores y aquellas que se reciban de manera directa por parte de los clientes.
- Visualización de la planificación de cargas a asignar al recurso propio y ajenos/colaboradores desde el ERP.
- Trasmisión, confirmación y finalización de la gestión relativa a las órdenes de carga.
- Concertación telefónica sobre las entregas a destinatario final y enrutamiento de reparto.
- Gestión y control integral del recurso (conductores/flota) en todo su alcance.
- Estudio constante de flujos/tránsitos en búsqueda de colaboradores y clientes Spot.
- Elaboración, control y monitorización del Kpi analítico y de servicio.
- Aplicación de los planes de contingencia ante averias etc.
- Confección y asignación de cuadrantes de vacaciones, permisos en lo relativo a los conductores a través de App interna.
- Control sobre las bonificaciones extras al conductor.
- Formación y acogida de nuevos trabajadores a la compañía.
- Control y cumplimento horario sobre las jornadas de trabajo a cumplir por los conductores a su cargo.
¿Cuál será nuestra misión?
La misión será la del cumplir con los procesos, procedimientos y canales de comunicación implementados en la compañía asegurando el correcto desempeño de las funciones definidas a realizar con un enfoque claro hacia la excelencia en la calidad y la rentabilidad.
Su gestión se focaliza de manera marcada hacia la gestión del recurso propio: conductores, vehiculos y gestión sobre la demanda de clientes.
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Requisitos mínimos
- Conocimiento demostrable en ofimática avanzada.
- Conocimientos relativos a las MMA y cargas útiles, tiempos de conducción y descanso relativos al tacógrafo.
- Experiencia en la gestión de personas/equipos.
- Capacidad de liderazgo, motivación, flexibilidad y capacidad de adaptación en entornos cambiantes.
- Orientación hacia resultados y capacidad negociadora.
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