Resumen del rol:
Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo.
El Project Manager Técnico de Despliegue será el responsable máximo de liderar la implementación integral de la nueva solución de Punto de Venta (POS) y Backoffice para una red de tiendas. El objetivo principal es garantizar la transición tecnológica (hardware y software) sin interrumpir la continuidad operativa del negocio, gestionando un ecosistema complejo de proveedores externos y stakeholders internos.
Responsabilidades principales:
Gestión de Despliegue (Rollout)
Planificar y supervisar el cronograma de implementación de hardware (terminales, impresoras, servidores, redes) y software en 1.000 puntos de venta.
Asegurar que la configuración del software de Backoffice sea consistente y esté integrada con los sistemas centrales.
Definir el protocolo de "Tienda Certificada" tras cada intervención.
Coordinación de Proveedores y Logística
Gestionar contratos y SLAs con proveedores de hardware y empresas de servicios de campo (field services).
Supervisar la logística de entrega de equipos y la gestión de activos (inventariado de lo nuevo y retiro de lo antiguo).
Comunicación y Gobernanza (Reporting)
Elaboración de reportes operativos semanales con tableros de control: avance real vs. planificado, incidencias técnicas detectadas y resolución de tickets en sitio.
Reportes ejecutivos (COMEX) con hitos estratégicos, desviaciones presupuestarias y gestión de riesgos críticos ante el Comité de Dirección.
Interlocución Interna
Actuar como enlace entre IT (Desarrollo/Infraestructura), Logística y Operaciones de Tienda para minimizar el impacto en la venta durante el cambio.
Perfil requerido:
Experiencia y Formación
Formación: Ingeniería en Informática, Industrial, Telecomunicaciones o carrera afín.
Experiencia: Mínimo 5 años liderando proyectos de despliegue masivo de tecnología, idealmente en el sector Retail o Gran Consumo.
Metodologías: Certificación PMP, PRINCE2 o experiencia demostrable en marcos de trabajo híbridos (Waterfall para logística / Agile para software).
Competencias técnicas
Conocimiento profundo de arquitectura de sistemas POS y herramientas de gestión de inventario.
Experiencia en gestión de infraestructuras críticas en entornos distribuidos.
Dominio avanzado de herramientas de gestión de proyectos ( Jira, MS Project, Smartsheet ) y visualización de datos ( PowerBI/Tableau ).
Competencias blandas:
Alta capacidad de negociación y resolución de conflictos .
Comunicación ejecutiva clara y concisa.
Resiliencia y adaptabilidad ante entornos de alta presión.
Indicadores clave de desempeño (KPIs)
Time-to-Market: Cumplimiento del calendario de despliegue en las 1.000 tiendas.
First-Time Fix Rate: Porcentaje de tiendas que quedan operativas al 100% tras la primera visita del técnico.
Variación Presupuestaria: Control de costes de instalación y logística vs. presupuesto aprobado.
User Satisfaction: Nivel de satisfacción de los gerentes de tienda post-implementación.
Beneficios:
Contrato indefinido.
Retribución flexible (ticket restaurant, ticket guardería, seguro salud).
Clases de inglés gratis personalizadas con profesora nativa en plantilla.
Club de ahorro con numerosos descuentos en muchos productos y servicios (viajes, tiendas online...).
Formación técnica en plataformas como: Udemy, Openwebinars y Techdone y posibilidad de certificarse
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