Descripción de la Empresa (Español)
Abercrombie & Fitch Co. es un minorista omnicanal, especializado en ropa y accesorios dirigido a niños y jóvenes, con un surtido adaptado a las necesidades específicas de su estilo de vida. La compañía opera una familia de marcas, incluyendo Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister y Gilly Hicks, cada una compartiendo el compromiso de ofrecer productos de calidad duradera y comodidad excepcional que apoyan a los clientes globales en su viaje a ser y convertirse en quienes son. Abercrombie & Fitch Co. gestiona más de 750 tiendas de estas marcas en Norteamérica, Europa, Asia y Oriente Medio, así como los sitios de comercio electrónico abercrombie.com, abercrombiekids.com y hollisterco.com. En Abercrombie & Fitch Co. lideramos con un propósito y siempre ponemos a nuestra gente en primer lugar.
Company Description (English)
Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs. The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates over 750 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com, and hollisterco.com. At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first.
Descripción del Empleo (Español)
El Assistant Manager es un rol multifacético que fusiona la estrategia comercial, las operaciones, la creatividad y la gestión de personas. Estratégicamente, los assistant managers se responsabilizan de impulsar los resultados de ventas analizando el negocio y brindando la mejor atención al cliente. Se encargan de supervisar las operaciones diarias de la tienda, incluyendo las rutinas de apertura y cierre, y de impulsar la eficiencia en todos los procesos de tienda. Los assistant managers aplican su experiencia creativa a través de la gestión de la mercancía, la recomendación de estilos y el conocimiento del producto. También son líderes de talento, gestionando todo lo que está a su alcance, desde el proceso de selección y la capacitación del personal hasta su fidelización y desarrollo. Se espera de ellos que den lo mejor de sí, mostrando su mejor versión cada día. Con una filosofía de promoción interna, nuestros assistant managers construirán sus conocimientos sobre su base inicial y tendrán la oportunidad de convertirse en los futuros líderes de la organización de nuestra tienda.
Lo que harás (Español)
- Experiencia del cliente
- Impulsar las ventas
- Cumplimiento Omnicanal
- Presentación de tienda y supervisión de la superficie de ventas
- Operaciones de tienda y almacén
- Gestión y administración de personal, y gestión de nómina
- Capacitación y desarrollo
- Comunicación
- Protección de activos
What You'll Do (English)
- Customer Experience
- Drive Sales
- OMNI Channel Fulfillment
- Store Presentation and Sales Floor Supervision
- Store & Stockroom Operations
- Staffing, Scheduling, and Payroll Management
- Training and Development
- Communication
- Asset Protection
Requisitos (Español)
- Grado/licenciatura O un año de experiencia en supervisión en un puesto de atención al cliente
- CEFR B2 Fluidez en inglés & español, requerida
- Capacidad para presentarse ante un entorno dinámico y desafiante
- Habilidad para el trabajo en equipo
- Proactividad
- Impulso para la consecución de objetivos
- Multitarea
- Interés y conocimiento en moda
What It Takes (English)
- Bachelors Degree OR one year of supervisory experience in a customer-facing role
- CEFR B2 Fluency in English & Spanish, required
- Strong problem-solving skills
- Ability to show up in a fast-paced and challenging environment
- Team building skills
- Self-starter
- Drive to achieve results
- Multi-Tasking
- Fashion Interest & Knowledge
Beneficios y Reconocimientos (Español)
- Programa de Bonificación de Incentivos Trimestrales
- Seguro Médico Privado
- Tiempo de Descanso Remunerado Adicional
- Un Día de Voluntariado pagado por Año
- Descuento en Mercancía
- Programa de Asistencia para Asociados
- Capacitación y Desarrollo
- Oportunidades de Avance Profesional, creemos en la promoción desde adentro
- Un Equipo Global de Personas que te celebrarán por ser TÚ
Benefits (English)
- Quarterly Incentive Bonus Program
- Private Medical Plan
- Additional Paid Time Off
- Paid Volunteer Day per Year, allowing you to give back to your community
- Merchandise Discount
- Associate Assistance Program
- Training and Development
- Opportunities for Career Advancement, we believe in promoting from within
- A General Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU
Any job offers for this role could be subject to and conditional upon the applicant carrying out applicable work visa formalities. You may be contacted by the company to find out which documents you will need to provide.
Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer
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