Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Sección Alimentación (turno de tarde) para unirse a nuestro equipo de Makro Palma de Mallorca. A continuación, te contamos todos los detalles del rol.
Tu misión; impulsarás las ventas y la satisfacción del cliente en la sección y desarrollarás a tu equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
Tus principales funciones
* Asesorarás y gestionarás a los clientes para asegurar su satisfacción y crecimiento.
* Gestionarás de forma proactiva la sección, incluyendo el surtido, el stock, las mermas y los márgenes, para cumplir con los objetivos.
* Conocerás el mercado y colaborarás en el análisis y seguimiento de los resultados, recomendando planes de acción para mejorar la eficiencia y el rendimiento.
* Coordinarás al equipo junto con el Jefe de Sección para el cumplimiento de protocolos y logro de objetivos marcados.
* Garantizarás los niveles de calidad y seguridad de la compañía.
A nivel organizativo
* Reportarás al Jefe/a de Sección Alimentación.
* Coordinarás un equipo de 3 personas.
¿Qué buscamos en ti?
* Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente y gestión de equipos en sala de ventas, entornos logísticos o de almacén.
* Conocimientos en gestión de stock, pedidos, devoluciones, inventarios y reposición.
* Se valorará experiencia en herramientas informáticas de gestión de almacén y/o TPV, así como conocimientos de normativas de higiene y seguridad alimentaria.
* Se valorarán habilidades de liderazgo, organización, atención al detalle, orientación al cliente y resolución de problemas, así como actitud proactiva, dinamismo y capacidad de trabajar bajo presión.
Ten en cuenta que el horario de trabajo semanal será de lunes a sábado, en turno de tarde de 15:00 a 22:00 h, con posibilidad de trabajar domingos y festivos según planificación.
Información adicional
* Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista en más de 30 países.
* Descuentos en Makro.
* App para consultas de salud 24 horas.
* Cesta y un día libre en Navidad.
* Plan de retribución flexible.
* Desarrollo continuo a través de la plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent y el catálogo Goodhabitz con masterclasses.
* Celebración de días especiales y eventos en equipo.
Esta posición tendrá un contrato indefinido a tiempo completo.
Somos ONE METRO
En Makro encontrarás un equipo auténtico, inspirador y apasionado por el sector de la hostelería en el que podrás crear y dejar tu huella. Un equipo al que llamamos “ONE METRO”, con el que nos divertimos, celebramos, avanzamos y ganamos juntos. Sólo así conseguiremos marcar la diferencia y llegar a la cima.
En Makro nos implicamos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
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