Funciones principales
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (PCs, portátiles, periféricos, impresoras, etc.). Diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software en entornos Windows, Linux y Office 365. Soporte técnico presencial y remoto a usuarios, asegurando una atención eficaz y amable. Configuración de cuentas de usuario, correo, red, VPN, y permisos de acceso. Mantenimiento y actualización del inventario de equipos y licencias. Coordinación con el equipo de sistemas para la implementación de políticas de seguridad y copias de respaldo. Colaboración en la implantación de nuevos sistemas o actualizaciones tecnológicas. Documentación de incidencias y procedimientos técnicos para mejora continua. Requisitos del perfil
Formación en Informática, Sistemas Microinformáticos o similar. Experiencia mínima de 1-2 años en soporte técnico o helpdesk. Conocimientos sólidos de : Sistemas operativos Windows (10 / 11) y Linux. Paquetería Office 365, correo electrónico y herramientas colaborativas. Redes básicas (TCP / IP, DNS, DHCP, Wi‑Fi). Herramientas de soporte remoto y ticketing. Capacidad para comunicar de forma clara con usuarios no técnicos. Orientación al servicio, actitud proactiva y alta responsabilidad. Residencia cercana a Vilassar de Mar. Se valorará
Conocimientos en administración básica de servidores o Active Directory. Certificaciones técnicas (CompTIA, Microsoft, ITIL, Cisco, etc.). Experiencia en despliegue de software o automatización de tareas (scripts, PowerShell, bash). Condiciones
Incorporación a un ambiente tecnológico dinámico y en crecimiento. Horario de lunes a viernes de 08 : 00 a 15 : 00 (35 horas). Salario de 18650 € / B anuales.
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